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Ségolène AUBRY

ANCENIS

En résumé

POLYVALENTE VOLONTAIRE PROFESSIONNELLE CONSCIENCIEUSE RIGOUREUSE PONCTUELLE RÉACTIVE ORGANISÉE

Entreprises

  • Pichelin Immobilier - Assistante Commerciale

    2015 - 2015 Assistante commerciale pour une agence immobilière à Nantes.
    J'y ai effectué diverses tâches, comme l'accueil en agence et téléphonique de clients.
    J'ai donné des renseignements diverses liés aux dossiers de locations, ventes.
    J'ai effectué la rédactions de baux, mandats, compromis de vente.
    Envoi de courriers divers.
    Assuré la confidentialité de mes échanges et documents traités avec mes clients.
    Participer aux affiches en vitrines, annonces en ligne.
    Gérer la boîte mail.
    Prise de RDV.
  • ERITEL - Téléconseillère - Assistante administrative

    Anetz 2013 - 2015 Réception d'appels (particuliers) et appels sortant (particuliers et chargées d'études).
    Création de dossiers administratifs (prise de renseignements)
    Réception de courriers et mails, contrôle, insertion de ceux ci au dossier, relances clients ou validation du dossier complet et envoi aux bureaux d'études.
    Création mode opératoire.
    Gérer seule tâches diverses (contrôle et filtre grille excel des téléconseillère sur la semaine / partenariat)
    Formation sur le back office des nouveaux employés
  • APC - Chargée de Clientèles

    Paris 2012 - 2013 Appels sortants. Télédémarchage
    Prise de renseignement prospects particulier / professionnel dans le cadres de multi-assurances
    Compte rendu
    Prise de RDV pour des commerciaux auprès d'entreprise (but de comparatif assurances entreprises)
    Développement outils de travail (trams, organisation tâches au sein de l'entreprise, participation réunions avec client partenaire)
    Enquêtes de satisfaction
  • QUALI PHONE - Télévendeuse

    2008 - 2009 Vente bouquet chaines télévisuel.
    Vente forfait ou option mobile.
    Appels entrants : prise renseignements pour envoi de plaquette d'information pour formation à distance.
  • BANETTE - Vendeuse polyvalente

    2006 - 2008 Vente pâtisserie / viennoiserie / pains
    Inventaires
    Prises de commandes
    Mise en rayon
    Vitrine
    Tâches d'entretien et de réassort
    Ouverture et fermeture magasin

Formations

  • UNIVERSITE SCIENCES HUMAINES (NANTES)

    NANTES 2011 - 2014
  • BACF Formation

    Nantes 2010 - 2011 BAC VENTE SPÉCIALISE EN MAGASIN

    FORMATION PROFESSIONNEL VENTE DE NIVEAU IV