Ségolène NOËL

En résumé

Entreprises

• Standard Industrie - Responsable Ressources Humainez

  ROUBAIX 2019 - 2019

• Saint Maclou - Chargée de recrutement

  2018 - 2018

• Presence - Responsable terrain

  PARIS 3 2016 - 2017

• BVA Mystery Shopping - Chargée de recrutement et formation

  Boulogne Billancourt 2014 - 2016 =>Mise en place de plans d'actions afin d'améliorer la visibilité de l'entreprise BVA Mystery Shopping et faire connaître le métier de client mystère.
  => Edition et Création de supports de communication auprès de candidats
  => Participation à des salons pour l'emploi , des forums dans des universités
  
  Recrutement de nouveaux enquêteurs client-mystère :
  => Animation et création d'emailing à nos candidats.
  => Traitement des candidatures : entretiens téléphoniques/ inscription.
  => Réponse aux exigences du service Terrain ( pôle chargé d'attribuer les visites mystères).
  => Gestion des reporting suite aux avancements de l'équipe
  
  Mise en place d'outils de formations des futurs enquêteurs:
  => Animations de sessions de formations / création de support de formation
  => Rencontres avec les candidats / enquêteurs :organisation d’éventements visant un public spécifique.
  
  Participation au Management d'une équipe de plusieurs vacataires et stagiaires :
  =>formation et accompagnement
  
  

• BVA - Chargée de projets marketing

  Boulogne Billancourt 2014 - 2014 - Gestion du terrain
  => attribution des enquêtes et briefing des partenaires internationaux et des enquêteurs en France => suivi de l'avancement du terrain , relances et gestion des anomalies terrain
  
  - Gestion des relectures, contrôle des cohérences et relance auprès des différents auditeurs et partenaires.
  
  - Participation à la restitution des résultats bruts pour le client.
  
  Résultats :
  Gestion des audits pour un acteur majeur High-Tech : 500 audits / 15 pays
  Gestion des enquêtes mystères pour un acteur majeur de l'automobile : 1600 enquêtes en France
  Gestion d'enquêtes dans le milieu haut de gamme et luxe
  

• Qualimetrie - Assistant Chargée d'études

  Roubaix 2013 - 2013 Recrutement des enquêteurs
  Suivi et vérification des plannings de visites des enquêteurs
  Relecture des enquêtes et verbatims, contrôle des cohérences
  Ecoute et contrôle qualité des « interviews » enquêteurs,
  Saisie de questionnaires et commentaires.
  

• SAD MARKETING - Charge d'études marketing qualitatives

  Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 Préparation en amont du terrain: recrutement du panel /élaboration de guides d’entretien et questionnaires
  - Actions sur le terrain : entretiens individuels / animation d’un forum qualitatif online/ déplacement et analyse sur zone
  - Participation à l’analyse de contenu et à la rédaction du rapport et de la synthèse rendue au client
  - Réalisation de Documents d’Information Précontractuelle (étude de marché local pour les franchisés)
  - Recensement des différentes enseignes de la grande distribution
  
  
  -Résultats:
  Participation active à 4 études qualitatives répondant aux problématiques de clients variés
  Réalisation de 4 Documents d’Information Précontractuelle (D.I.P.) pour des franchisés en restauration

• Magasin de thé de luxe - Franchise Cha Yuan - Employée de vente

  2012 - 2012 - Accueil au comptoir, conseil à la clientèle, participation au réassort du thé, gestion stocks
  - Service restauration en Maison de Thé : prise de commande, conseil…
  

• Coconuts - Planneur Stratégique Junior

  2012 - 2012 Durant cette expérience de 6 mois , je participe à différentes missions:
  
  - Conseil en stratégie de marque et de design dans l’univers de la grande consommation
  
  - Elaboration de dossiers de prospection : veille stratégique /analyse de marque/recommandations
  
  - Réflexion sur les innovations de demain : analyse des tendances/ création de concepts
  
  - Visite de différents salons liés à la grande distribution pour analyser les tendances de consommation

• Junior Entreprise - ESCadrille - Chef de projet

  2011 - 2011 Audit des marchés toulousains pour la Junior Entreprise de l’ESC Toulouse
  
  - Enquête sur la performance des marchés couverts et semi couverts du Grand Toulouse
  
  - Action et analyse sur le terrain / Rencontres avec les commerçants et clients du marché
  
  - Synthèse écrite mettant en évidence les forces et les faiblesses du marché

• U express SARL PROST - Emploi saisonnier

  2007 - 2010 Missions réalisées :
  - Conseil de la clientèle
  - Création de linéaires, merchandising et facing
  
  CDD saisonnier tous les étés de 2007 à 2011

Formations

• ESC Toulouse

  Toulouse 2010 - 2012 Marketing B to C
  
  Métiers de la grande distribution, mise au point d’un packaging, promotion des ventes, étude de panels.
  

• University Of Leicester (Leicester)

  Leicester 2009 - 2010 Licence de Biologie
  
  Faculty of Biological Sciences and Medicine - Année en parcours Erasmus

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2008 - 2010 Licence de Biologie mention Physiologie

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Lyon 2006 - 2008 PCEM1
  
  Deux ans en première année de médecine
  Admission par équivalence en deuxième année de biologie.

Réseau

• Arnaud POUJADE

• Claire MAYANOBE

• Frédéric JULIÉ

• Guillaume TERTRE

• Leïla ASSAAD

• Leslie YAR

• Marine RIVET

• Maxime CLAISE

• Thierry VIDARD