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Ségolène POTTIER

Paris

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Entreprises

  • Domitys - Directrice adjointe

    Paris 2019 - maintenant
  • DOMITYS - Adjointe de Direction

    Paris 2016 - 2019
  • EHPAD L'orée du Parc - Stagiaire direction

    2015 - 2016 Actuellement en alternance au sein de l'EHPAD l'Orée du Parc dans mon cursus de Master 2 Management des structures sanitaires et médico-sociales, plusieurs missions me sont confiées :

    - Suivi des contrats CDD
    - Réalisation de diverses études comparatives (produits d'entretien, matériel médical, etc.)
    - Création d'un tableau de bord de suivi des Accident du Travail
    - Analyse des accidents du travail 2015
    - Mise en place et suivi d'actions de prévention d'épidémie (ex: gastro)
    - Élaboration de nouveaux roulements AS
    - Mise en place d'atelier Skype

    Sujet de mémoire de fin d'étude: "le rôle du manager de proximité dans l'implantation de la télémédecine en EHPAD ?"
  • CHU de Québec - Université Laval - Stagiaire Qualité

    2015 - 2015 L'expérience patient est l’ensemble des perceptions, des interactions et des faits vécus par les patients et leurs proches tout au long de leur trajectoire de soins et de services (Beryl Insitut, 2013).

    Objectifs du Bureau d'Évaluation de l'Experience Patient:

    - Prendre en compte l’expérience du patient et de ses proches,
    - Implanter l’évaluation de l’expérience patient dans tous les services,
    - Développer et implanter un modèle d’intégration des patients et de leurs proches comme partenaires dans la prise de décision.

    Missions de stage:

    - Pilotage d'une enquête sur l'expérience employé auprès des professionnels du Conseil Multidisciplinaire du CHU de Québec - Université Laval. (Élaboration du questionnaire, mise en place d'un échéancier, collecte de données, saisie des données, analyse des résultats et présentation des résultats)

    - Participation au projet "Familles et Proches"​ qui a pour but de mieux comprendre ce que vivent les familles et les proches pendant un épisode de soins et d'ainsi dégager les principaux facteurs qui selon eux favorisent ou font obstacles à l'implication des familles.

    - Création de sondage "Expérience patient" : URGENCE, Imagerie Médicale, Neurosciences, etc.

  • Clinique de Soins de Suite réadaptation Saint Claude, Trélazé - Stagiaire Qualité

    2014 - 2014 - Travail sur la certification V2010: auto-évaluation, plan d'action, préparation de la visite des experts visiteurs,
    - Gestion documentaire,
    - Élaboration de documents: Procédure, Protocoles, Fiche techniques,
    - Mise à jour du livret d'accueil,
    - Animation de réunion et rédaction de compte rendu de réunion,
    - réalisation d'audits,
    - Création d'outils,...
  • EHPAD CIGMA de Laval - Stagiaire Opérationnelle

    2013 - 2013 - Observation de l'organisation de l'établissement

    - Réalisation de tâches quotidiennes des professionnels de l'établissement:
    - Agent d'entretien: passage de l'auto-laveuse, ménage,...
    - Agent hôtelier: préparation du restaurant, service,...
    - Lingerie: application du circuit du linge (propre/sale)
    - Aide-soignante: toilettes, utilisation du "lève malade", animation,...
    - Aide-soignante de nuit: toilettes, préparation des petits déjeuner,...

    - appréhension des difficultés de chaque poste d'un EHPAD.
  • Centre Hospitalier de Laval - Stagiaire

    2012 - 2012 Participation au projet de restructuration du pôle médico-technique de l’hôpital de Laval.
  • EHPAD CIGMA de Laval - Secrétaire

    2011 - 2015 o Hôtesse téléphonique, utilisation d’internet, word, âge d’or, organis’or, …
    o Relations directes avec les résidents et familles
    o Ebauche du Plan d'action Qualité: Certification V 2014
  • Camaïeu - Vendeuse

    Roubaix 2011 - 2012 - Ouverture et Fermeture du magasin: (ménage, caisse,...)
    - Réception de colis: (déballage, cintrage,...)
    - Mise en rayon suivant les préconisations
    - Merchandising
    - Tenue de caisse
    - Conseils clients
    -...

Formations