Mes compétences :
Customer Relationship Management
Entreprises
Docteur House And Co
- Responsable Commercial
2011 - maintenant* Agencement et Décoration d'intérieur
* Création et Optimisation d'espace
* Vente de prestation de service
* Détection de projet
GROUPE NETCOM - CLICHY - 92
- Responsable Commercial
2009 - 2011Société de courtage en Télécom
* Encadrement d'une équipe de 5 collaborateurs ;
* Recrutement et formations des nouveaux collaborateurs ;
* Intégration et accompagnement
* Suivi des objectifs
* Suivi et fidélisation client
Bilan : Objectif Mensuel Agence : 10K EUR et 35 Nouveaux Contrats clients
Réalisé Mensuel Agence : 18K EUR et 50 Nouveaux contrats clients
Réalisé Annuel Agence : 130k EUR et 500 Nouveaux contrats clients
GROUPE NETCOM - CLICHY - 92
- Courtier
2007 - 2009Société de courtage en Télécom
* Prospection, développement et suivi clients ;
* Analyse et définition des besoins client en téléphonie ;
* Fidélisation - Vente Additionnelle
Bilan : Objectif Mensuel : 2K EUR et 7 Nouveaux contrats clients
Réalisé Mensuel : 8K EUR et 15 à 20 Nouveaux contrats clients
Réalisé Annuel : 80K EUR et 100 à 150 Nouveaux contrats clients
SCT TELECOM - SURESNES - 92
- Courtier
2004 - 2007Société de courtage en Télécom
* Prospection
* Négociation
* Analyse des besoins clients et vente additionnelle
Bilan : Objectif Annuel : 23K EUR - Réalisé Annuel : 35K EUR
COVADIS FRANCE
- Technico-Commercial
2002 - 2004* Vente et installation de Point Phone (cible client : Café, Hôtels, Restaurants) ;
* Fidélisation Client et vente additionnelle