Serge DAVENEL

En résumé

Entreprises

• France Telecom - Orange - Responsable Performance

  Paris 1998 - maintenant Direction de l'Exploitation de l'Infrastructure
  
  - Chargé de l'analyse et la publication des tdbx de l'entité avec mise en place d'actions pour améliorer la performance.
  - Mise en place d'OLAs (détermination des indicateurs - QoS de bout en bout)
  - Participation à la réflexion sur le Cloud Computing (projet CUBE)
  
  Postes tenus ulterieurement :
  
  - Maitrise d'Ouvrage (MOA) sur les outils logiciels réseaux
  - Responsable Help Desk spécialisé 'suite Logicielle MS Office'
  - Consultant dans l'accompagnement à la conduite du changement

• Urgence Informatique Europe - Ingenieur formateur

  1993 - 1998 Mission au sein de France Telecom pour l'accompagnement à la mise en place de la base Clients.

• Urgence informatique Europe - Directeur Technique

  1987 - 1993

• Caisse des Depots et Consignation (SINORG_GCAM) - Ingénieur informatique

  1985 - 1987

• SEPI - Ingénieur en Informatique

  1981 - 1987

Formations

• Université Rennes 1

  Rennes 2004 - 2006 Master en Management d'Entreprise

• CNAM

  Rennes 1986 - 1992 DEST Informatique de Gestion

• Lycée Chevrollier BTS Informatique de Gestion

  Angers 1978 - 1980 BTS

• Lycée Chevrollier BTS Informatique de Gestion

  Angers 1978 - 1980 Gestion et Exploitation des Centres Informatiques

• Lycée Joliot Curie (Rennes)

  Rennes 1975 - 1978 Baccalaureat Informatique

Réseau

• Cédric MOULA

• Christophe AUSANGER

• Club QUALITÉ 35

• Hervé FOULON

• Hugo HAUDEBERT

• Igr ALUMNI

• Joëlle LE SAUX

• Patrick MENARD

• Philippe TREUVEUR

• Urgence INFORMATIQUE EUROPE