Directeur de la formation interne pour IBM France
- Créer et manager une nouvelle structure de formation pour les collaborateurs internes
- Innover et délivrer des solutions de formation efficaces.
- Etre le premier maillon de la chaîne “Business” pour chaque entité
- Permettre le développement personnel et individuel et participer à l’amélioration du climat
- Créer de la valeur ajoutée pour la réussite du “Business” de chaque entité opérationnelle.
- Mettre en place un plan de marketing et de communication interne.
Manager une équipe de support des ordinateurs et serveurs « Réseaux ».
- Créer et manager une nouvelle équipe.
- Manager et ”coacher” une équipe globale de support
- Augmenter la présence en clientèle de ces spécialistes
- Améliorer la satisfaction Client sur la disponibilité de leurs “réseaux »
Manageur d’un projet Européen sur des contrats de services
Implémentation d’un nouveau contrat (Maintenance & Services)
- Manager une équipe multiculturelle.
- Organiser et implémenter un contrat Européen
- Définir, optimiser et coordonner une procédure Européenne.
Spécialiste IT
Dépanner et manager un “grand compte” client.
- Responsable technique pour les grands comptes « Banque » (CIC/Crédit Lyonnais/BNP)
- Spécialiste des matériels et logiciels “Réseaux”
Mes compétences :
Coach
Coaching
coaching opérationnel
Communication
Education
Formation
Innover
Leadership
Manager
Marketing
Pas de formation renseignée