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Serge DILHUIT

PARIS

En résumé

Autodidacte, et curieux, j’ai acquis dans le secteur logistique au fil des années des compétences en gestion de stock, management, relations clients, fournisseurs et pus être l’interlocuteur entre la production et le client. Mon moteur est le service.
N’ayant de cesse une volonté d’évolution, j'ai toujours su apporter un plus, soit en optimisant le temps de travail ou en augmentant le CA part le biais d'une meilleur gestion des stocks;

Mes compétences :
Contrôle des coûts
Accueil physique et téléphonique
Organisation du stock
Gestion de la relation client
Relation fournisseurs
Gestion des stocks
Animation
Recrutement
Formation
Organisation du travail
Réceptionner les stocks

Entreprises

  • Temps Libre - Responsable Boutique

    2004 - 2016  Approvisionnement
     Réception des marchandises, contrôle
     Organisation du rangement
     Gestion des stocks «achats et retours »
     Accueil, vente, conseil et service
     Gestion des insatisfactions et suggestions
     Développement et fidélisation
     Animation « opérations promotionnelles et Dédicaces »
     Contrôles des factures
     Traitement des litiges et contentieux
     Suivi des avoirs/retour, échéances
     Organisation du travail
     Animation et motivation
     Analyse et gestions des congés

  • Pictorial service - Responsable Transport

    2001 - 2003 Accueil direct et téléphonique des clients, informations
    Organisation des livraisons et expéditions
    Suivi de la production
    Organisation du travail de l'équipe
    Traitement des imprévus et urgences d'expéditions
    Facturation clients et suivi

  • Laboratoire Phidap - Responsable Logistique

    1996 - 2001 Suivi de la production
    Organisation des livraisons et expéditions
    Recrutement, encadrement et formation
    Accueil direct et téléphonique des clients, informations, conseils
    Négociation clients/fournisseurs, gestion et analyse des commandes

  • SNAP Images - Responsable Transport

    1987 - 1995 Accueil direct et téléphonique des clients, informations, conseils
    Suivi de la production
    Organisation des livraisons et expéditions
    Recrutement, encadrement et formation
    Accueil direct et téléphonique des clients, informations, conseils

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :