Serge DUERINCKS

En résumé

Entreprises

• informatique Banque Populaire - Responsable Sécurité des Personnes et des Biens

  2007 - maintenant Responsable Sécurité des Personnes et des Biens à informatique Banque Populaire
  Depuis septembre 2007, je traduis en mesure opérationnelle la politique sécuritaire de
  l’entreprise, tout en veillant au respect de la réglementation et du contrôle permanent.
  Mon expérience me permet d’offrir de véritables concepts innovants en matière de
  maitrise des risques, avec un objectif la sécurité pour tous dans l’entreprise.
  Ma méthodologie est basée sur une dimension humaine de la sécurité, pragmatique et
  participative pour obtenir l’adhésion, avec le meilleur rapport coût/sécurité.

• Banque Populaire Loire et Lyonnais - Chargé de Sécurité des Personnes et des Biens

  2003 - 2007 Charge opérationnelle sur : 90 AGENCES – 10 GAB hors site – 1 centre logistique –
  3 immeubles dont un IGH – Binôme du responsable sécurité.
  - Participer à la conception et au respect de la politique de sécurité de la banque

• EUROTELIS - Responsable d'Exploitation d'un Centre de Télésurveillance

  2000 - 2003 - Management d’un service de 26 personnes : Recrutement, formation, entretien
  d’évaluation, discipline, éléments de salaire, motivation, planning.
  - Très bonne connaissance des contraintes bancaires – des produits et systèmes de
  sécurité, des produits et systèmes de transmission.
  - Gestion du centre de profit que représente la station de télésurveillance,
  participation à l’élaboration au budget prévisionnel, contrôle de la facturation.
  - Gestion d’un service rattaché en charge des oppositions sur les cartes bancaires (4
  personnes)
  - Analyse des risques – étude enquête et retour d’expérience – propositions et
  préconisations.
  - Conformité technique APSAD P3 – en matière de protection de la station.
  - Conseil sécurité aux entreprises – infrastructures – méthodes – moyens - mesures
  - Conception des consignes et procédures en fonction des risques et exigences –
  application.
  - Relations privilégiées avec les force de l’ordre pour développer une collaboration
  efficace en cas d’agression de jour ou de nuit – valoriser la continuité
  opérationnelle entre les différents acteurs de la sécurité locale, la télé sécurité et
  l’intervention des forces de l’ordre.
  - Action d’assistance commerciale en amont et pérennité des contrats en aval.
  - Veille juridique motivé par le respect de la loi et de la réglementation, contrat,
  litige, sinistre.
  - Quelque chiffre de la station de télésurveillance
  • 2 200 agences bancaires
  • 900 clients divers (entreprises divers, centre fort, centre logistique)
  • Une moyenne de 400 à 500 interventions d’agent par mois
  • La station gère en moyenne 15 interventions par mois avec les forces de
  l’ordre sur des effractions/agressions/VMA/séquestration/.
  • La station gère une moyenne 3 900 alarmes par mois avec levée de doute.
  Groupe interbancaire SERSE- Ets EUROTELIS) :

• SOLYMATIC SECURITE - Adjoint du responsable d'exploitation d'une station de télésurveillance

  1994 - 1999 - Encadrement des équipes de contrôleurs opérateurs avec des objectifs sécuritaires précis.
  Formation, information, responsabilisation, discipline courante, observation des comportements.
  - Assurer l’exploitation des informations et renseignements d’aide à la prise de décision.
  - Suivi de la facturation en fonction des prestations, contrôle de la sous traitance, règlement des contentieux,
  remise des éléments de facturation, contrôle des travaux demandés.
  - Réception et suivi technique des nouvelles installations sécurité. Définition du type d’installation, réception des
  installations clients, devoir de conseil.
  (Agence bancaire, classique, sans caisse, centre fort, immeuble, entreprise divers)

• SOLYSETEL - Contrôleur Technique en Sécurité

  1983 - 1993 - Gestion centralisée d’information spécialisée, réception, analyse, traitement
  - Formation des nouveaux opérateurs aux techniques d’exploitation sécuritaire.
  - Gestion technique des réceptions d’installation et de la maintenance des sites.
  - Gestion technique du centre de télésurveillance maintien de la pérennité de l’exploitation
  - Missions spécifiques :
  • Participation à la création de la station de télésurveillance bancaire.
  • Organisation de la planification du passage aux 35 heures.
  • Formation de 24 agents de sécurité incendie pour deux immeubles cassé IGH
  • Formation d’agent d’intervention, de personnel local.
  • Participation à la création de notre journal d’entreprise.
  • Détection et gestion d’arrestation avec la BRI d’une dizaine de VMA long avec séquestration du
  personnel.

• SUD EST CONTROLE ET SECURITE - Chef d'équipe sécurité IGH 2

  1981 - 1983 Affecté service sécurité du CACE et du CEDICAM sécurité 24/24 d’un immeuble administratif avec 2000 personnes –
  2 centres de traitements informatique et un centre de fabrication de cartes bancaires – un centre logistique.
  - Sécurité anti-incendie : prévention par le maintien de la qualité du matériel – formation des agents de sécurité – du
  personnel local.
  - Sécurité technique : contrôle des équipements de sécurité et de secours, vérification des installations techniques
  (ascenseurs, groupes, salle informatique, locaux techniques)
  - Secours et assistance générale aux personnes.
  - Encadrement de l’équipe de sécurité – instruction et missions

• RONDE DE NUIT - Agent de d'intervention et agent de sécurité IGH

  1980 - 1981 Agent d'intervention sur Alarme
  et
  Agent de sécurité incendie IGH 1

Formations

• MFR Lamure (Lamure)

  Lamure 1976 - 1978

Réseau

• Inês MARQUES

• Michel BOULY