Menu

Serge JACQ

Paris

En résumé

Mes compétences :
Organisation et stratégie
Vente
Informatique de gestion
ESN

Entreprises

  • Groupe Onepoint - Manager

    Paris 2009 - maintenant Fonction de manager :

    • Gestion vis à vis des clients & prospects (composés de grands comptes : Banques, Industries, Télécom...)
    - de la prospection commerciale,
    - de la gestion de la relation client,
    - de la gestion des demandes,
    - de la gestion des offres,
    - du suivi contractuel des prestations,
    - du suivi des parutions d’appels d’offres,
    - des réponses aux appels d’offres, en collaboration avec la cellule technique.

    • vis à vis des collaborateurs :
    - de la présentation des missions,
    - de la préparation et de l’accompagnement à la présentation en clientèle,
    - du suivi opérationnel des missions.

    • vis à vis de l’entreprise :
    - de la gestion du planning,
    - du suivi d'opérations au Forfait ou de Tierce Maintenance Applicative,
    - de l’affectation des ressources aux missions en clientèle,
    - de l’élaboration des ordres de mission,
    - de la gestion du référentiel client
    - de la gestion du référentiel des compétences (Références - CV).
  • SDP (Solution Développement Progiciel) - Ingénieur Commercial

    2008 - 2009 Commercial dans la vente d’un logiciel de gestion, de fournitures annexes, de matériels et de prestations (Installation, Formation, Audit, Développements personnalisés…):
    • Conception de listing et d’outils de prospection;
    • Analyse de marché;
    • Prospection sur la Région Pays de Loire et alentour;
    • Développement de nouveaux comptes;
    • Perfectionnement d’outils d’aide à la vente (Société et Produit);
    • Analyse et conseils sur la base des besoins clients;
    • Chiffrage, Négociation et conclusion des contrats;
    • Préparation des démonstrations produit;
    • Démonstrations logiciel;
    • Gestion des litiges et Fidélisation Client.
  • WinLog SA - Ingénieur Commercial

    MARTIGNAS SUR JALLE 2004 - 2008 Commercial dans la vente d’un ERP de gestion spécialisé dans le BTP et de prestations annexes (Installation, Formation, Audit, Développements personnalisés…):

    • Conception de listing et d’outils de prospection;
    • Prospection sur toute la France;
    • Développement de nouveaux comptes;
    • Gestion de partenaires commerciaux;
    • Formation de nouveaux commerciaux;
    • Perfectionnement d’outils d’aide à la vente (Société et Produit);
    • Réponses sur appels d’offre / Consultations;
    • Analyse et conseils sur la base des besoins clients;
    • Chiffrage, Négociation et conclusion des contrats;
    • Préparation des démonstrations, Orientation des équipes avant-vente;
    • Démonstrations logiciel sur toute la France auprès d’interlocuteurs de haut-niveau (PDG, DSI, DAF…);
    • Gestion des litiges et Fidélisation Client.

Formations

  • ESSICA (Bordeaux)

    Bordeaux 2002 - 2004 CHARGE D'AFFAIRES