Menu

Serge LAVEZZI

Mulhouse

En résumé

Bonjour,
Après avoir obtenu mon diplôme de Responsable Marketing de niveau Bac +4 en 2001, j'ai rejoins l'entreprise DECATHLON au poste de RESPONSABLE D'UNIVERS. Puis en 2007, je change de secteur d'activité chez BOUYGUES TELECOM pour un nouveau challenge car c'est ce qui me motive au poste de RESPONSABLE DE POINT DE VENTE.

L'atteinte des objectifs, la performance, l'investissement au sein de son entreprise permettent l'épanouissement personnel. Mais ce qui compte réellement pour un responsable d'équipe, selon moi, est de faire évoluer ses collaborateurs, de leur donner les moyens qu'ils puissent se sentir valorisés et leur permettre de donner le meilleur d'eux même.
C'est ainsi que la performance pourra être appréciée à sa juste valeur.

Grâce à ces 9 années passées à travailler avec des collaborateurs différents les uns des autres, je capitalise une très bonne expérience du travail en équipe.
De plus, ma gestion d'un centre de profit,du stock, de la rentabilité, et surtout de la clientèle peut être appréciée.
Car c'est bien le client qui est le juge final. Il est le révélateur si tout va bien .
La satisfaction du client est importante, car c'est grâce à elle que tout le travail fourni prend du sens.
Sans travail, il ne vient pas, et sans lui, plus de travail.

D'un point de vue plus personnel, je suis quelqu'un de sportif, très souvent en activité, me permettant de rester dynamique. J'aime ce que je fais et fais ce que j'aime, en tout cas, je fais tout pour en regardant toujours le coté positif des choses.

Etre sportif, en individuel et en collectif signifie rigueur, exemplarité, entrainement,performance, challenges,honnêteté, persévérance et surtout un état d'esprit, qui, dans mon cas, se ressens au travail.

Mes compétences :
Gestion centre de profit
Management
Management equipe
Responsable de boutique
Service client
Direction de centre de profits

Entreprises

  • FLY - Responsable Département Meubles

    Mulhouse 2013 - 2016 En tant que responsable du département meubles, je suis en charge de manager une équipe de 9 vendeurs avec un chiffre d'affaire annuel de 6 millions d'euros.
    Gestion humaine avec entretiens individuels, accompagnement de chacun afin d'augmenter leurs performances, gestion du show room, renouvellement et entretien des expositions, du stock.
    Pilotage indirect des 2 personnes du dépôt, gestion de l'approvisionnement, du stockage, du montage.
    Service client, gestion des litiges afin de trouver des solutions entre les fournisseurs, les clients
  • Réseau Club Bouygues Télécom - Responsable de point de vente

    2007 - 2010 MANAGEMENT D'UNE ÉQUIPE DE 4 PERSONNES
    GESTION DE LA BOUTIQUE
    ANIMATION DES RÉSULTATS COMMERCIAUX EN ADÉQUATION AVEC LES OBJECTIFS DE L'ENTREPRISE

    MISSION DE COACHING AUPRES DES AUTRES MANAGERS DE LA REGION PACA SUR TOUS LES PROCESS INTERNES DURANT 18 MOIS
  • DECATHLON - Responsable univers

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2007 GARANT DE LA POLITIQUE COMMERCIALE DÉTERMINÉE EN ACCORD AVEC LE DIRECTEUR DE MAGASIN
    GESTION DU COMPTE D'EXPLOITATION, acteur direct sur la progression du CA, la marge, la productivité, le stock
    ANIMATION DE L'ÉQUIPE ALLANT JUSQU'À 13 PERSONNES, recrutement, formation, animation et management.
    DIRECTEUR du magasin lors des permanences (2 à 4 fois par semaine).
    PLAN MERCHANDISING, plan de masse des différents univers en fonction de la saisonnalité, du CA, du stock.

Formations

Annuaire des membres :