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Serge LEPRINCE

  • Projet
  • Directeur commercial

Lyon

En résumé

DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING

Je construis mon parcours dans les fonctions de management commercial et marketing, en BtoB, et environnements techniques. J'aime m'imprégner d'un marché, puis restituer une stratégie pertinente et des outils opérationnels efficaces.

Dans cette double expertise commerce/marketing, j'ai pour dénominateurs communs :
- Culture client
- Goût pour l'opérationnel
- Orientation résultat
Elle m'apporte la reconnaissance des commerciaux et des fonctions supports.

J'apprécie d'exprimer mon potentiel de structuration, mon autonomie, ma créativité.
On me crédite de capacité à me saisir des dossiers et structurer, à donner du sens et mobiliser.


- Définir et déployer la stratégie
Je me nourris du terrain pour comprendre le marché, réorienter les cibles, ajuster/créer les offres.
Je développe le potentiel de lentreprise en définissant des opportunités marchés.
Je définis puis coordonne le plan commercial et marketing.

- Piloter et animer l'équipe commerciale
En proximité avec les équipes, je crois à la réussite collective.
Avec de l'écoute active, une bonne analyse des situations, et mon relationnel, j'accompagne les équipes commerciales : présence terrain en clientèle, coordination des accords cadre, partage de mon expertise des techniques commerciales.

- Suivre et piloter la performance
Je suis orienté résultats considérant que le suivi des résultats est essentiel. J'aime construire les KPI's et des tableaux de bord efficaces, analyser les chiffres, et gérer les budgets. Joriente les équipes sur la mesure de leurs efforts ainsi que de leur performance.

- Gérer des projets d'entreprise
Piloter un projet est pour moi synonyme d'impulser du changement et d'organiser son déroulement de A à Z avec un cahier des charges : objectifs, ressources, budget, et délais. Je suis régulièrement pilote de projets orientés clients et forces de ventes.

=> Fonctions
Directeur Commercial
Directeur commercial et marketing
Directeur des ventes
Directeur réseau

=> Secteurs
Industries : Automobile, Ferroviaire, Energies, Chimie, Plasturgie, Maintenance, Santé, etc

=> Compétences
Stratégie commerciale et marketing
Pilotage commercial et de projets
Gestion de grands comptes et acquisition clients
Accompagnement de forces de vente
Formation aux méthodes de ventes
Création et déploiement d'outil CRM
Conduite d'études
Gestion de gammes
Trade marketing, outils aide à la vente
Organisation d'évènements


sergeleprince@yahoo.fr
+33(0) 6.60.17.43.21

Entreprises

  • Projet - Directeur commercial

    Commercial | Lyon 2024 - maintenant
  • NORAKER (69) - Dispositifs médicaux - Marketing manager

    Marketing | Lyon (69000) 2020 - maintenant Santé - Dispositifs médicaux - Dpt 69
    BtoB - Marché des établissements de santé (cliniques et hôpitaux) et des distributeurs
    Membre du Codir - Responsable du processus qualité

    - Participer à la stratégie globale entreprise
    - Piloter la stratégie de segmentation (rachis, orthopédie, CMF, ORL)
    - Orienter la PDG sur le management commercial, structurer le pôle commercial (excellence commerciale)
    - Améliorer l'efficience commerciale : outils de pilotage (KPI), méthodes, discours, outils d'aide à la vente
    - Concevoir et déployer le CRM
    - Piloter le taux de service clients, conduire les études (marché, potentiels, satisfaction)
    - Renforcer l'identité et la visibilité, organiser et participer aux congrès
    - Rencontrer les KOL's, présence au bloc opératoire

    ➽ Contribution à la progression de 252% du C.A. en 4 ans malgré le contexte Covid
  • MCR (07) - GROUPE STS - Composites pour Automotile et Industries - Sales and Marketing Manager

    Commercial | Tournon-sur-Rhône (07300) 2018 - 2020 Filiale du Groupe STS - Plasturgie - Automobile et Industries - Composites semi-finis - Dpt 07
    BtoB - Marchés des équipementiers automobiles et des fournisseurs d'équipements électriques
    Responsable du processus qualité

    - Définir et déployer la stratégie commerciale
    - Gérer, développer le portefeuille clients à l'international (équipementiers automobiles rang1, équipementiers ferroviaires, équipementiers électriques) en mode projet
    - Superviser le pricing, établir les offres et les contrats, négocier les contrats
    - Gérer le S&OP et le P&L
    - Coordonner les offres clients avec les chefs de projets R&D
    - Créer la nouvelle identité et les outils d'aide à la vente

    ➽ Maintien de l'activité dans un marché automobile tendu (-5% à -10% par an)
  • Oasys Consultants Lyon - Bilan de compétences

    Lyon 2016 - 2017
  • CONDAT LUBRIFIANTS (38) - Chimie - Industries et distribution - Lubrifiants - BtoB - Business Unit Market Manager

    Commercial | 2010 - 2016 Chimie - Industries et distributeurs - Lubrifiants de maintenance - Dpt 38
    BtoB - Marchés : Automobile, ferroviaire, TP, énergies, nutrition animale, loisirs, etc

    - Piloter 18 marchés (industries/distributeurs)
    - Gérer les grands comptes stratégiques C.A. 1m€ et S&OP
    - Manager et accompagner la force de vente de 14 personne
    - Répondre aux appels d’offres
    - Définir la stratégie commerciale multicanale, impulser le marketing, la communication, le CRM
    - Superviser le portefeuille marchés C.A. 10m€ / 3500t et le portefeuille produits C.A. 22m€ / 7500t
    - Piloter le projet CRM (Salesforce) pour l'activité maintenance de la B.U.

    ➽ En 5 ans : C.A. +12%, marge +10%
    ➽ Réussite de l'accompagnement de la force de vente dans une phase de transformation
    ➽ Référencement auprès de grands donneurs d’ordres tels que SNCF, POMA, CNR…
    ➽ Création du marché "Stations de montagne"
    ➽ Revisiter la gamme automotive, lancer de solutions innovantes (biodégradabes) et globales avec services associés
    ➽ Hausse du tonnage vendu de 200% pour devenir le leader sur le marché des graisses d’aiguillage
  • LIMA ADHESIFS (87) - Distribution - Consommables techniques - BtoB - Chef des ventes France Est

    Commercial | Lyon (69000) 2009 - 2010 Distribution - Adhésifs techniques - Dpt 87
    BtoB - Marché des industriels

    - Manager une équipe de 5 commerciaux
    - Portefeuille de 5m€

    ➽ Réorganisation et réorientation des efforts à partir d'études de potentiels
    ➽ Remobilisation, accompagnement et montée en compétences de l'équipe commerciale
  • R.T.O. Filiale TOTAL et RENAULT TRUCKS (69) - Automobile - Pièces de rechange - BtoB - Marketing and Communication Manager

    Marketing | Saint-Priest 1999 - 2008 Filiale Total/Renault Trucks - Automotive - Pièces de rechange - Dpt 69
    BtoB - Marché du réseau de distributeurs et des transporteurs routiers

    - Créer l'entité marketing - Manager 4 personnes - Budget annuel de 300 K€
    - Challenger la stratégie réseau et le trade marketing
    - Piloter de nombreux projets : CRM (Salesforce), programme fidélisation clients, promotion des ventes, digitalisation
    - Identifier une opportunité de croissance avec le lancement d'une gamme de produits à forts enjeux
    - Piloter le marketing opérationnel, la communication corporate (nouvelle identité) et opérationnelle
    - Planifier, budgéter, suivre les dépenses, mesurer la rentabilité des projets (KPI), superviser les prestataires

    ➽ Obtention de la position de leader en huiles Fuel-Eco, 3.000T vendues vs 300T pour le groupe Total
    ➽ Hausse de la PdM sur le marché "lubrifiants utilitaires" en régression structurelle de 8%/an
    ➽ Marketing et communication désignés atout n°1 par l'étude de satisfaction clientèle ISO 9001
    ➽ Innovations promotion des ventes, CRM, observatoire concurrence, site web, identité d'entreprise, digital
  • R.T.O. filiale TOTAL et RENAULT TRUCKS (13) - Automobile - Pièces de rechange - BtoB - Business Manager South-East area

    1995 - 1999 Filiale Total & Renault Trucks - Automotive - Pièces de rechange - Dpt 13
    BtoB - Marché du réseau de distributeurs et des transporteurs routiers
    Portefeuille 3m€

    - Manager 15 départements (plans d'actions, résultats, budgets)
    - Animer 50 distributeurs et 20 vendeurs itinérants
    - Piloter les résultats commerciaux et gérer les budgets
    - Former les équipes commerciales et techniques, les accompagner sur le terrain


    ➽ Meilleure performance (taux de pénétration de 264L/VI vs moy. France de 230L/VI) - Seule région 100% fidèle
  • SPIR COMMUNICATION (13) - Publicité - BtoB - Sales Man

    1994 - 1995 BtoB - Publicité - Dpt 13

    - Vente d'espace publicitaire
    - Gérer et développer le portefeuille de clients sur un marché très concurrentiel

Formations

  • IAE

    Nice-Sophia Antipolis 1991 - 1992 MASTER 2 - Marketing
  • Fea

    Aix En Provence 1989 - 1991 MASTER 1 - Commerce International

Réseau

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