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Serge MAFFRE

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Mes compétences :
Transports
Informatique
Courants faibles
Relations publiques
Réseaux sociaux

Entreprises

  • SMTC - Technicien Supérieur Courants Faibles/Suivi de l'Exploitation des Services Publics de Transport/SAE

    2007 - maintenant Suivi du marché Courants Faibles des transports en commun de l'agglomération clermontoise :
    - Suivi et contrôle des lots du marché, SAEIV, billettique et monétique (25 M€)
    - Suivi des garanties contractuelles.
    - Suivi financier des contrats en cours et détermination des besoins budgétaires utiles au développement et fonctionnement de l'outil SAEIV, de la billettique et de la monétique.

    Suivi des nouveaux "services intelligents" de transport :
    - Mise en place, gestion, maintenance, exploitation et développement des nouveaux outils informatiques nécessaires aux contrôles de la qualité de service, de la fréquentation et de la production kilométrique des exploitants urbains et interurbains.
    - Suivi et pilotage dans le cadre de l'interopérabilité et du développement de l'intermodalité, de l'activité des différents opérateurs de transport au travers des informations remontées par le SAEIV.
    - Réalisation d'études de modification, de dimensionnement ou d'optimisation des services concernés en liaison avec les différents prestataires.
    - Contrôle externe de la qualité du service des transports urbains et interurbains au travers des données du SAEIV.
  • SMTC - Technicien Supérieur Chargé de Mission Tramway Courants Faibles

    2005 - 2007 Coordination et pilotage technique :
    - Suivi du marché d’études et travaux portant sur les bus urbains et le Tramway,
    - SAEIV (Systèmes d’aide à l’exploitation et d’informations aux voyageurs),
    - Systèmes de billettique,
    - Systèmes de vidéosurveillance, téléphonie et interphonie, Radio Tétra, Gestion Technique Centralisée.

    Phase Etudes
    Contrôle et validation des documents d’études, vérifications des interfaces.

    Phase Fabrication et installation
    Contrôle des documents d’études, recettes usine, Contrôle d’installation et suivi de planning et de chantier.

    Phase Mise en service
    Contrôle et essais, récolement des documents techniques, réception sites et essais (marche à blanc).
  • T2C - Administrateur Réseau Informatique

    2004 - 2005 Suivi du dossier Courants Faibles pour la 1ère ligne du tramway clermontois
    - Suivi du dossier du SAEIV (Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs) : fibre optique, RLAN, Wifi,
    - Analyse des offres, définition des besoins au niveau billettique, exploitation, GTC, interfaces embarquées,
    - Suivi de l’étude concernant les besoins des sites déportés (futur Centre de Maintenance du tramway, agence commerciale, locaux d’exploitation).

    Administrateur des systèmes informatiques et téléphoniques
    - Serveurs sous Windows 2000 Server, serveur Exchange,
    - Réseau TCP/IP, Ethernet, protocoles de sécurité,
    - Téléphonie sur IP,
    - Administration de l’Active Directory,
    - Mise en place de la VPN sécurisée entre les différents sites déportés.

    Gestionnaire du parc informatique
    - Assistance aux utilisateurs, maintenance du matériel, installations, paramétrages (100 UC Windows XP, 50 imprimantes, photocopieurs réseau, scanners),
    - Responsable technique des appels d’offres publics informatiques,
  • SMTC - Responsable Informatique

    2001 - 2004 Définition, acquisition et mise en place du réseau informatique et téléphonique

    Administrateur des systèmes informatiques et téléphoniques
    - Serveurs sous Windows 2000 Server, serveur Exchange,
    - Réseau TCP/IP, Ethernet, protocoles de sécurité,
    - Téléphonie sur IP,
    - Administration de l’Active Directory,
    - Mise en place des stratégies de groupe, des quotas de disques, de la politique de sauvegardes, des images disques (Ghost), de Terminal Server, outils d’administration,
    - Mise en place de la VPN sécurisée (protocole IPSec),
    - Personne « ressources » pour la GED, le site Internet du SMTC et la création de la boutique Tramway.

    Gestionnaire du parc informatique
    - Assistance aux utilisateurs, maintenance du matériel, installations, paramétrages (80 UC W2000 et XP, 50 imprimantes, photocopieurs réseau, scanners, traceurs),
    - Responsable technique des appels d’offres publics informatiques,
    - Prévision du budget informatique.
  • ECONOCOM SERVICES - Technicien supérieur Informatique et Réseaux

    Puteaux 1993 - 2001 - Installation, configuration et maintenance des solutions informatiques commercialisées par Infopoint, CCMX, Atos, Econocom, Sligos et CMG auprès des banques, des PME/PMI, des grands comptes et des experts-comptables,
    - Secteur géographique : 12 départements du centre France, avec intervention dans les 8 heures ouvrées.
  • DATA CENTRAL COMPUTER - Directeur d'agence

    1991 - 1993 - Commercialisation de solutions micro-informatique et de réseaux auprès des particuliers, collectivités et entreprises,
    - Gestion courante de l'agence (recrutement, management de 7 employés, comptabilité, commandes...),
    - Gestion et négociation des contrats de vente et de maintenance avec les principaux clients (Ville de Clermont-Fd, Michelin...)
  • MICHELIN - Technicien gestionnaire du parc informatique du centre de recherches de Ladoux

    FERRAND 1989 - 1991 - Gestion d'un parc de 500 micro-ordinateurs (matériel et logiciel),
    - Installation, configuration et maintenance des systèmes hardware et logiciels,
    - Assistance utilisateurs (1300 interventions/an),
    - Animation, formation et assistance d'une équipe de 20 correspondants informatique,
    - Développement de logiciels destinés à l'acquisition de données et à leur exploitation
  • MICHELIN - Technicien de laboratoire physico-chimie

    FERRAND 1979 - 1989 Chargé des études spéciales de chromatographie en phase liquide et du développement des logiciels indispensables à l'exploitation des analyses.

Formations

  • Centre National De Fonction Publique Territoriale (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2008 - 2009 Concours externe Technicien Supérieur Territorial

    Infrastructure et Réseaux / Transports Déplacements
  • Formation Interne ECONOCOM (Courbevoie)

    Courbevoie 1993 - 1994 Informatique
  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers CNAM

    Clermont Ferrand 1988 - 1991 Informatique

    Informatique
  • Formation Interne MICHELIN (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 1979 - 1987 Examens internes

    cours du soir

    Math, Physique, Chimie, Informatique
  • Legta Louis Pasteur (Lempdes)

    Lempdes 1973 - 1977 BTAG

Réseau