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Serge MUZELLEC

BOULOGNE-BILLANCOURT

En résumé

Ambassadeur de marque
- Maîtrise les codes du luxe et le protocole de vente assistée
- Assure une expérience cliente complète selon les standards d'une maison de luxe

Responsable opérationnel
- Garantit la tenue et le merchandising de la boutique dans le respect de l'image de marque
- Assume la polyvalence de la gestion quotidienne du point de vente
- Assure le reporting et la remontée des informations auprès du Siège

Manager de terrain
- Fédère autour des valeurs de l'entreprise
- Travaille au quotidien avec son équipe pour la guider vers des objectifs communs
- Accompagne chacun dans le développement de ses compétences

Développeur de chiffre d'affaire
- Pilote les KPI pour améliorer les ventes
- Optimise les achats et la gestion du stock
- Développe et fidélise la clientèle

Mes compétences :
Acheteur
Chef de produit
Communication
Sourcing
Retail
Maroquinerie

Entreprises

  • Heschung - Responsable de Boutique

    2016 - maintenant > Développement des ventes et fidélisation de la clientèle
    > Management de l'équipe de vente (2 vendeurs)
    > Merchandising
    > Reporting hebdomadaire et quotidien
    > Gestion du stock (réassorts, inventaires)

  • Boutique (homme) - Responsable de Boutique

    2009 - 2016 > Veille tendances et nouvelles marques, visite salons.
    > Construction du plan de collection.
    > Achats, gestion du budget et suivi des fournisseurs (30 marques).
    > Marketing opérationnel : opérations commerciales, communication clients.
    >Vente

  • Morabito - Chef de Produit - Chargé de Communication

    2005 - 2009 > Sourcing matières, gestion des approvisionnement.
    > Développement des modèles du prototype à la tête de série.
    > Coordination des fournisseurs et fabricants (France, Italie) et contrôle qualité.

  • Louis Vuitton Malletier - Assistant puis Chef de Projet (Free lance) Patrimoine

    Paris 2004 - 2005 - Aide à la programmation d’expositions internationales: rédaction de notes, suivi des contrats de prêts, logistique.
    - Programmation et direction d’une mission de mise en valeur du patrimoine (2300 pièces de prêt-à-porter et accessoires). Etude et organisation de la mission, définition du protocole et planning, gestion d’une assistante, réalisation d’un catalogue et d’un rapport sur la mise en valeur des pièces).

  • Christian Dior Couture - Assistant Archives Haute Couture

    Paris 2002 - 2003 Archivage des créations Haute Couture et prêt-à-porter, recherche et identification de modèles, notes d’études, participation à des expositions internationales.

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Réseau

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