Serge NGINDU

En résumé

Entreprises

• BNP PARIBAS - Installation/Formation sur des logiciesl bancaires

  Paris 2013 - maintenant Paramétrage du logiciel Netcash (paramétres EBICS,banques ,societés)
  Paramétrage des habilitations
  Import Base de Tiers de Sage Direct-MDP dans Netcash
  Remises télématiques Virement /Prélèvement/LCR
  Former les utilisateurs(comptables, directeurs financiers ) sur l'application

• THEMIS BANQUE - Technicien Helpdesk Produits

  Chasselay 2013 - 2013 Mise en place des services à la demande des clients ou exploitation commerciales,
  Mises en place des contrats EBICS, Accès internet, Traitement des fichiers SEPA,
  Rédaction, Conception et Envoie aux clients de la documentation relatives aux services mis
  En place,
  Assistance clientèle sur Remise Magnétique : informations et assistance Téléphonique à la
  Clientèle sur les modalités de télétransmission à la banque Thémis et appui techniques pour
  La mise en œuvre,
  Maintenance et contrôle des arrivées de remises dans REMTOOL(AS400/SAB)
  Gestion des arrivées par mail des remises de virements internationaux et Dailly.

• Prosernat - Administrateur Systèmes

  RUEIL MALMAISON 2012 - 2013 PROSERNAT
  
  Administrateur Systèmes :
  
  Installation et administration des systèmes
  Support utilisateurs niveau 2
  Assistance aux utilisateurs
  Analyse des problèmes, recherche et mise en place de solutions
  Gestion des sauvegardes et de la sécurité
  Evaluation de nouveaux produits et collaboration aux tests
  Inventaire logiciel et matériel
  Rédaction de procédures et documentation

• CREDIT AGRICOLE - Technicien

  Montrouge 2010 - 2012 * Assistance Utilisateurs (200 sur site et plus de 500 sur autre) pour tout problème Hard et Soft. ;
  * Intégration des équipements réseaux dans le Datacenter , ;
  * Assistance aux utilisateurs sur des applications métiers ;
  * Rédaction des comptes rendu pour un suivi du projet
  
  Environnement technique : Windows XP, 2003 , AD,

• T-Systems - Technicien Système et réseau

  ST DENIS 2009 - 2010 * Exploitation technique des serveurs windows ;
  * Supervision des taches automatisées sous AS400, ;
  * Installation et dépannage application métier ;
  * Assistance Utilisateurs (1200) pour tout problème Hard et Soft. ;
  * Rapport d'activités client ;
  * Installation salle Formation, postes, vidéo projecteur... ;
  * Migration postes téléphonique.
  
  Environnement technique : Windows 2000/XP/,Tivoli , AD,Nagios ,AS400

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Amine ZEMZEMI

• Carine BAPITA

• Chantal DOGIMONT *

• Charles SANNAT

• Labaied MOUNIR

• Thomas BASTIEN