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Serge PERNETTE

LYON

En résumé

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Entreprises

  • Carrefour (Direction des Systèmes d'Information) - Responsable projet

    2001 - maintenant Déploiement Carrefour Market - en cours
    - Suivi des développements applicatifs nécessaires au déploiement de l'enseigne Carrefour Market

    Maintenance applicative - juin 2006 à décembre 2007 :
    - Pilotage des évolutions du CRM Champion (base Teradata, TDCRM et Microstrategy)
    - Pilotage des évolutions de l'application pré-comptable gérant les flux financiers de la fidélité Carrefour

    Projet NANCI (animation commerciale) - nov 2004 à juin 2006 –
    - Participation au cadrage du plan de transformation Animation et Fidélisation clients de la DSI Carrefour : choix de l’outil d’animation commerciale cible pour le groupe Carrefour.
    - Réalisation du Business case et du dossier de présentation en Comité d’investissement.
    - Pilotage de la recette
    - Pilotage du projet Anniversaire Carrefour 2005 (mécanique promotionnelle
    spécifique forte visibilité clients et métier, projet transverse impactant plus d’une dizaine d’applicatifs)

    Responsable de compte adjoint - Gestion des comptes Supermarché et Proximité - jan 04 à nov 2005 -
    - Coordination et suivi de l’avancement des projets sur le périmètre de la proximité (back-office, animation commerciale, monétique CB 5.2, infrastructure réseau, intranet communication magasins,...)
    - Suivi des budgets en coordination avec le contrôle de gestion
    - Animation des Comités de Gestion de la Demande (gestion des demandes d’évolution, arbitrage budgétaire)

    Consultant Assistance Maitrise d’Ouvrage - périmètre Supermarché et Proximité - juin 2001 à dec 2003
    - Etudes d'opportunités (back office Champion, mise en place EAI
    - Gestion du projet changement de nomenclature Champion 2004 (impact transverse sur une dizaine d’applicatifs)
    - Gestion du projet de mise en place d’intranet Prixcarb chez Champion
    - Gestion de l’appel d’offre et préconisation de systèmes d'encaissement pour 8 à Huit (800 magasins)
    - Gestion de l’appel d’offre pour l'animation musicale Champion et Shopi (1800 magasins)
    - Suivi du projet monétique CB 5.2 chez Prodim
    - Pilotage du déploiement du pack informatique champion (réseau, musique, bureautique) pour les franchisés
    Champion.
    - Suivi des applications du domaine Gestion chez Champion

  • Atos Intégration - Consultant AMOA

    Bezons 1999 - 2001 Etudes Amonts : différentes missions chez France Telecom et Adecco
    - recueil des besoins utilisateurs
    - rédaction de cahiers des charges


    Conduite du changement chez France Telecom :
    - déploiement d'une solution de helpdesk (80 sites à déployer)
    - conception et animation des formations
    - accompagnement du déploiement

  • ORESYS - Consultant AMOA

    Paris 1997 - 1999 Etudes Amonts :
    - Centre Médico-Chirurgical des Massues : Réalisation du schéma directeur du système d’informations.

    Analyse de procédure - Conception et spécifications d’applications :
    - Agence de l’Eau Rhône-Méditerranée-Corse : Etude préalable des développements complémentaires à la mise d'un progiciel comptable
    - Ministère de l’Equipement : Définition des procédures d’organisation liées aux échanges entre deux applications de gestion du personnel. Spécification des états pour le pilotage du personnel.

    Assistance à Maîtrise d’Ouvrage/Conduite de projet :
    - Crédit du Nord : Refonte, et diffusion sur Intranet, du guide de conduite de projet de la DSI.
    - Hôpital-Clinique de Lillebonne : Dépouillement d’un l’appel d’offre pour la refonte du SI.
    - Ministère de l’Equipement : Recette d’une application géostatistique.
    - La Poste : Recette application Minitel de suivi d’un concours de vente de produits financiers.

    Conduite du changement
    - Grand groupe de distribution : Mise en place d’une application de gestion commerciale (filière poisson).
    - Groupe VVF : Mise en place du progiciel ATLAS (gestion de l’activité commerciale).
    - Ministère de l’Equipement : Réalisation documentation d’une application pré-comptable et comptable.
    - Ministère de l’Equipement : Conception et animation de la formation à l’application de gestion du personnel

Formations

Réseau

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