Severine BENOIT

En résumé

Entreprises

• HUB ONE MOBILITY - Assistante Commerciale

  2013 - maintenant

• Pneus Online - Chargée Clientèle français/anglais/espagnol/italien

  2006 - 2013 • administration des ventes : gestion des stocks, des commandes, des règlements. Suivi des expéditions. Gestion des litiges. Information et conseil aux clients français et étrangers sur les produits et services, les délais, les tarifs, la législation.
  • prospection commerciale : démarchage de nouveaux fournisseurs, transporteurs et centres de montage. Négociation de prix.
  • développement d'activité : lancement de nouveaux produits, nouveaux pays, nouveaux moyens de paiement. Etudes de marché, études juridico-administratives, veilles logistiques, veilles commerciales, intégration de données.
  • comptabilité fournisseurs : relances des paiements, vérification des factures d’avoir, demandes de pièces justificatives, recouvrements, suivi des tableaux.
  • optimisation du site web : améliorations des contenus, traductions.
  

• Capgemini - Assistante Utilisateur Trilingue

  SURESNES 2002 - 2005 • Helpdesk niveau 1 et 2 Français/Anglais/Espagnol sur solution informatique complète. Hardware : PC portable nomade, PDA, imprimante. Software : logiciel métier + standards bureautique.
  • Coordination avec les autres supports techniques pour les problèmes de connexion et de synchronisation Client-Serveur, coordination avec le service logistique.
  

• CIC - Lyonnaise de Banque - Technicienne Bancaire

  Paris 2001 - 2002

Formations

• CCI LYON

  Lyon 2013 - 2013 Certificat Consulaire
  
  Commerce International - Les fondamentaux du Commerce International - Le Credit Documentaire - La DEB - La chaîne documentaire export

• Université Lyon III, France (Lyon)

  Lyon 1999 - 2000 DESS
  
  LEA anglais/espagnol et communication dans l'entreprise

• La Faculté D'Économie (Vigo, Espagne)

  Vigo, Espagne 1998 - 1999 MAITRISE
  
  AES - Gestion d'entreprise

• Ecole De Traduction (Vigo, Espagne)

  Vigo, Espagne 1997 - 1998 MAITRISE
  
  LEA anglais/espagnol

Réseau

• Adriana SAVU

• Alain MEUNIER

• Arnaud ROBIN

• Cédric MICHAUD

• Eric VALLIN

• Gwennaëlle GUILLAS

• Jonathan HAZOT

• Laurent SABATIER

• Maud MOURET

• Patrik GIACALONE