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SFR
- Assistante de Direction
2012 - maintenant
• Gestion d’agenda / prise de rendez-vous
• Gestion des mails et des appels
• Organisation des réunions (Réservation via Outlook, mise en place des salles …)
• Commander les plateaux repas ou buffet pour les réunions
• Organisation des voyages (billets, hôtels …Outil KDS)
• Organisation de séminaires
• Suivi des RDV (via Outlook)
• Mise à jour des annuaires et organigrammes
• Commandes fournitures, papeterie, carte de visite équipements de travail en fonction des demandes
• Activer et désactiver les badges
• Validation de congés
• Distribution des tickets restaurant,
• Information aux collaborateurs sur les divers accords et avantages
• Suivi et enregistrement des diverses absences (Mal, AT, enfant malade …)
Gestion de la flotte téléphonie mobile
Commande d’accessoires téléphones
Gestion du parc automobiles
Gestion des cartes vertes d’assurance automobile
Prise de rdv pour les contrôles techniques parc automobile
Prise de rdv pour les révisions parc automobile
Commande et suivi des véhicules de fonction
Suivi des cartes essence TOTAL avec traçabilité le weekend
Suivi des télépéages, traçabilité le weekend
Gestion des divers déménagements
Suivi avec Dalkia (sous traitant) pour entretien du bâtiment
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SFR Service Client Direction Régional
- Assistante de Direction
2012 - maintenant
Création d'un suivi absences Gain de temps Suivi quotidien
Organisation de challenge Tâches administratives diverses
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SFR
- Assistante Commerciale
2005 - 2012
- Suivi des clients et de leur dossier.
- Réceptionne et traite les factures, transmet des informations sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel),
- Mise à jour la base de données clients,
- Actualise les tableaux de statistiques de ventes
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SFR Direction Régionale
- Assistante Commerciale
2005 - 2012
Automatisation de tableaux Gain de temps Fiabilité Autonomie
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SFR
- Assistante Communication
1998 - 2005
• Elaboration et mise en place d’une communication
• Veille au respect des chartes graphiques (BAT...)
• Suivi des outils de communication
• Utilisation de nouveaux supports (clé USB, T.Shirts, stylos ...)
• Conception des supports d'aide à la vente (tracts, kakémonos, affiches ...)
• Gestion de la PLV
• Suivi, coordination et réajustement avec les prestataires des évènements (salon, séminaire de la force de vente, soirée clients...)
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SFR Direction Régionale
- Assistante Communication
1998 - 2005
Organisation d'un salon constructeur au Palais des Papes en Avignon
Rétroplanning Recherche de site Etablir des devis Les accès
Promotion ext./int. Les invitations Suivi mise en place Prévoir plans B
Régler les pbs le jour J Etablir un bilan
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SFR Service Client
- Chargée de Clientèle
1997 - 1998
- Gestion des demandes clients (changement adresse, coordonnées bancaires, changement de titulaire ...)
- Traitement des récalamations clients
- Validation des ouvertures de ligne
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AIXPORT
- Assistante Commerciale
1997 - 1997
- Mise en place de l'ouverture de l'agence
- Recherche de nouveaux prospects
- Gestion des tournées des chauffeurs et des livraisons
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AIXPORT
- Assistante Commerciale
1997 - 1997
Recherche de bureaux Aménagement bureaux Création de la signalétique
Recherche clients 3 nouveaux clients
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SFR Service Client Direction Régionale
- Chargée de Clientèle
1997 - 1998
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HighCo
- Assistante Média et Partenariat
AIX EN PROVENCE Cedex
1996 - 1997
- Réaliser des études de marché et des statistiques
- Définir la stratégie d'une campagne publicitaire
- Mise en place de jeux concours
- Suivi des opérations
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HighCo
- Assistante
AIX EN PROVENCE Cedex
1996 - 1997
Organisation d'un jeu concours pour LUSTUCRU
Déterminer la cible Les mécanismes du jeu L'objectif
Le budget 50 K EUR Les obligations légales La promotion
Le bilan
Fiabilité, autonomie et confiance ont permis de mener à bien ce jeu avec 50 K EUR de gains
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MAGAZINE COTE
- Chef de Pub Secteur
1994 - 1996
- Vente d'espaces publicitaires (secteur restauration, hotellerie, économie, automobile ...)
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MAGAZINE COTE
- Assistante de Publicité
1993 - 1994
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MAGAZINE COTE
- Chef de Publicité & Assistante de Publicité
1993 - 1994
Assistante de Publicité - MAGAZINE COTE Marseil e
Développement de la clientèle Secteur économie locale, banque, automobile,
hôtellerie, restauration
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RADIO MONTE CARLO
- Assistante de Publicité
1991 - 1993
Double casquette avec 2 chefs différents
1) Assistante Média Planner :
- Elaboration des plans média afin de monter et d’organiser les étapes d’une campagne publicitaire
- A partir d'études quantitatives et qualitatives, sélection des créneaux horaires qui permettront d'atteindre la cible définie par l'annonceur
- Prévoir et coordonner les passages des campagnes publicitaires
2) Assistante de Promotion
- Gérer et organiser sur le terrain toute la logistique du projet : installation, agencement de l'espace, transport de matériel, etc.
- Choix des prestataires, fournisseurs, (traiteurs, tecnniciens...).
- Au quotidien, il fait face à des impératifs divers (location de salles, de voitures, réservation d'hôtels, conférences de presse).
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RMC
- Assistante de Pub et de Promotion
1991 - 1993
Organisation d'une émission en direct chez un annonceur (Casanis) avec Didier GUSTIN l'humoriste, Bibi
la chanteuse et Patrick ROY l'animateur du « Juste Prix ».
Echange avec leurs agents Les fournisseurs Mise en place PLV
Les déplacements Les invitations L'assistance 24/24
Les repas, les boissons Bilan avec l'annonceur
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Caisse d'Epargne Provence Alpes Corse
- Chargée de Clientèle
Marseille
1988 - 1991
Chargé de clientèle guichet
- accueil des clients
- Dépots et retrait d'espèces, de chèque
- Ouverture/Fermeture de comptes
