Menu

Severine GRATTENOIX

LYON

En résumé

Mes expériences m'ont permises d'obtenir de bonnes connaissances en matière d'organisation, de rigueur, de discrétion, d'autonomie ainsi qu'une bonne maîtrise relationnelle que ce soit avec mes collaborateurs ou le public.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Communication
Rigueur
Gestion de la relation client
Gestion des conflits
Adaptabilité

Entreprises

  • Collège- Pont de Beauvoisin - Agent d'accueil administratif

    2013 - 2014 accueil des élèves, traiter les courriers administratif, réception des appels, compte rendu à le hiérarchie.

  • M.D.A chambery - Assistante Administrative

    2012 - 2013 accueil physique et téléphonique traiter les appels ainsi que les courriers à l'arriver. Gérer les plannings des élus.

  • Laboratoire Lafayette - Secrétaire Médicale

    2012 - 2012 accueil physique et téléphonique, enregistrement des ordonnances , traiter les appels ainsi que les courriers, transmettre les résultats , télétransmettre les dossiers à la cpam puis archivage.

  • Association DOMUSVIE - Assistante de vie

    2006 - 2009 aide à la personne en difficulté, gérer l'entretien de leur domicile, prise de leur médicament, faire la toilette et la partie administratif

  • Hôpital Service - Agent de service hospitalier

    2000 - 2006 gérer la désinfection des chambres, remplacement du chef de site pendant les vacances, gérer les plannings, commandes de matériels, rendre compte à la hiérarchie

  • association NS13 - Aide à domicile

    1998 - 2000 aide à la personne en difficulté, gérer l'entretien de leur domicile, prise de leur médicament, faire la toilette et la partie administratif

  • maison de retraite la roseraie - Réceptionniste

    1996 - 1997 saccueil physique et téléphonique et traitement des courriers à l'arriver. traiter les dossier patient à l'arriver et au départ.

  • Association l'AFAD - Aide à domicile

    1994 - 1995 aide à la personne en difficulté, gérer l'entretien de leur domicile, prise de leur médicament, faire la toilette et la partie administratif

Formations

  • AFPA

    Venissieux 2012 - 2013 agent administratif

Réseau

Annuaire des membres :