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Séverine JEAN-ZEPHIRIN

SCHOELCHER

En résumé

Séverine JEAN-ZEPHIRIN 26 cité saint Georges
Tel : 0696
: 0596
31 ans 97233 SCHOELCHER


ATOUTS

SERIEUSE, AUTONOME, MOTIVEE, PONCTUELLE, SOCIABLE


COMPETENCES

_ Accueil physique et téléphonique
_ Suivi administratif (classement, archivage, saisie dossier inscription, courrier, acompte, paie, DUE)
_ Engagement auprès des clients pour servir les commandes
_ Recrutement et détachement des intérimaires en fonction de leurs compétences et de la demande du client
_ Formation interne (recrutement, métier, qualité, législation)
_ Ouverture de ligne, accès à internet, réclamation, renseignement sur factures et dossiers du client proposition de forfait d’abonnements
_ Résoudre les problèmes des clients concernant leurs connexions
_ Lancement de nouveau produit
_ Caisse d’entreprise (saisie et enregistrement, contrôle de caisse, préparation des remises)
_ Mis à jour des documents qualités
_ Mise à disposition document livraison carburant pour transporteur
_ Planification livraison carburant
_ Facturation et dispatching commandes carburant
_ Planification des salariés
_ Saisie factures fournisseurs
_ Vérification et comptage des caisses boutiques et pompes
_ Gestion administrative et prise en charge des patients clinique et extérieur
_ Souscription contrat assurance auto, habitation, protection juridique.

DIPLOME

2003/DECF Informatique de gestion (niveau) au Campus de Schœlcher
2000/ BAC informatique et Gestion au Lycée polyvalent de Pointe des Nègres




EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

• 2012 ASSITANTE ADMINISTRATIF RUBIS ANTILLES GUYANE (Adecco)
• 2012 AGENT D'ACCUEIL EN ASSURANCE MAIF (Adecco)
• 2012 SECRETAIRE MEDICALE CENTRE MEDICAL DE LA
CLINIQUE SAINTE-MARIE (Adecco)
• 2011/2012 ASSISTANTE RESPONSABLE STATION VITO
• 2011/2012 AGENT D'ACCUEIL CLIENTEL AXXES (Randstad)
• 2011 SECRETAIRE COMMERCIALE TIM (Adecco)
• 2011 CAISSE BAMITEL (Adecco)
• 2011 OPERATEUR CENTRE SERVICE CLIENTELE RUBIS ANTIILES GUYANE (Adecco)
• 2011 : SECRETAIRE COMMERCIALE ADISCO CORESTEL (Adecco)
• 2010/2011 AGENT D’ACCUEIL CLIENTELE FRANCE TELECOM
• 2010 SECRETAIRE TOTAL CARAIBES (Adecco)
• 2010 SECRETAIRE SME (Adecco)
• 2008/2009 : AGENT D’ACCUEIL CLIENTELE FRANCE TELECOM pointe des grives
• 2008 : STANDARDISTE, ACCUEIL ET CAISSE MARTINIQUE AUTOMOBILE (Adecco)
• 2008 : OPERATRICE DE SAISIE AXXA
• 2005 / 2008 : ASSISTANTE D’AGENCE FIDERIM Z.I les mangles acajou
• 2005 : CHARGE CLIENTELE MEDIASERV Z.I les mangles acajou
• 2004 / 2005 AGENT D’ACCUEIL CLIENTELE AXXES CARAÏBES Z.I les mangles acajou
• 2004 : ANIMATRICE COMMERCIALE ORANGE CARAIBES Californie
• 2003/2004 : HOTESSE D’ENCAISSEMENT LEADER PRICE Z.I jambette
• 2001/2003 : EQUIPIER POLYVALENT Mc DONALD’S carrefour Dillon

AUTRES

_VOYAGE : Sainte Lucie, Bécue, Tobago, France, Saint Martin, Guadeloupe, Tortola, Margarita, République Dominicaine, L’île Moustique
_ INFORMATIQUE : Word, Excel, Sage
_ LOISIRS : marche, cinéma, lecture, tennis
_ DIVERS : permis B+véhicule, formation aux premiers secours

Entreprises

  • Chateaugaz - Manager

    2014 - maintenant
  • RUBIS CARAIBES FRANCAISE - ASSISTANTE MANAGER

    2012 - 2014
  • PLUSIEURS - SECRETAIRE ADMINISTRATIF,ACCUEIL

    2001 - 2012

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau