Mes compétences :
Export
Commerce international
Administration des ventes
Développement commercial
Communication
Marketing
Vente
SAP
Industrie
AX
Entreprises
Krone Fleet France
- Assistante Direction Commerciale Trilingue
Saint-Priest2014 - maintenantKRONE FLEET, filiale location du groupe KRONE, leader européen du marché de la location de châssis porte-containers, et acteur important pour les matériels conventionnels ( rideaux coulissants, fourgons, frigorifiques…)
- Accueil et réception des clients et appels clients pour la livraison / restitution de matériels
- Exploitation et gestion du parc groupe, suivi des contrôles obligatoires et entretiens des matériels
- Rédaction, traitement et suivi des contrats clients : interchange, dépôt de garantie, indexation
- Préparation et contrôle de la facturation clients, suivi de l’encours clients
- Traitement des factures fournisseurs, contrôles de l’application des accords validés avec ceux-ci
- Gestion et suivi des dossiers Assurances et administratifs
- Interface avec la Direction Générale et les services supports au siège en Allemagne (traduction de documents, aide à la formation des Partenaires...)
- Interface avec Krone France (immatriculation des matériels, ADR, ATP, COC...) et Krone Allemagne (disponibilité des matériels, fabrication à la demande...)
- Opérations Marketing: rédaction et envoi de mailings
- Préparation et rédaction de dossiers réponses à des Appels d'Offres
Au Fil Du Naturel
- Auto-Entrepreneur
2012 - 2013Créations artisanales personnalisées pour bébés et enfants: Couches Lavables, lingettes, tapis à langer nomades, protège-carnets de santé, doudou attache sucette, sarouels, plaids bébé... pour soi ou pour offrir!
-Etude de marché
-Tests consommateurs
-Production, expédition et facturation
-Création d'un site internet et d'une page professionnelle référencée
Renault-Trucks
- Chargée de Documentation Technique Après-Vente
Saint-Priest France2010 - 2014- Approvisionnement du lot de bord pour les usines (RT/RSAS/NISSAN), suivi des stocks et livraisons
- Gestion de la documentation après-vente (papier/dvd): création de références, tarification, approvisionnement, suivi des stocks, diffusion auprès du réseau
- Gestion des contrats abonnements, facturation, traitement des litiges
- Reporting et communication mensuelle aux filiales
- Relation avec les imprimeurs : validation des BAT, approvisionnement et suivi des livraisons
Renault-Trucks
- Chargée de recouvrement France & Europe
Saint-Priest France2008 - 2010- Relances auprès des clients finaux. Qualification des retards de paiements
- Traitement des litiges et le suivi des dossiers clients
- Enquête et travail pour faire baisser les arriérés
- Préparation et animation des comités des risques
Renault-Trucks
- Correspondante Commerciale Europe du Nord
Saint-Priest France2002 - 2008- Accueil téléphonique des clients étrangers
- Traitements des demandes techniques et commerciales en allemand & anglais
- Gestion des commandes et traçabilité des clients étrangers
- Traitements des réclamations et retours
Union-Scoff
- Assistante Export
2001 - 2002- Gestion des commandes: de la réception à l’expédition (France & Etranger)
- Facturation et suivi des règlements
- Offres de prix, échantillonnage de nouveaux produits
- Suivi de dossiers comptables : relance impayés et traitement des litiges