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Séverine RABARDY

LEVALLOIS PERRET

En résumé

Responsable du Pôle Digital : prospection de nouveaux comptes à potentiel d'évolution forte, fidélisation des clients clefs.

Management d'une équipe de Responsable de Comptes et Chef de Projets.

Conception et mise en œuvre de mécaniques multicanales visant la collecte de données consommateurs, l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants. Pilotage des opérations et mesure de performances des actions (retours primaires, coût d'acquisition, ROI, etc.).





Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing
Crm
Marketing relationnel
Management
communication
affiliation
Social média
Digital

Entreprises

  • MEDIKEO - Chef de pub

    maintenant

  • Creads - Directrice Pôle Digital

    Paris 2013 - 2015

  • Performics - Directrice Pôle CRM/PRM & Email

    2012 - 2012

  • Maximiles - Directrice de Clientèle

    Paris 2008 - 2012 Maximiles Services : concepteur et opérateur de programme de fidélité en marque blanche.

    Notre objectif : Mettre à disposition de nos clients notre technologie et notre savoir faire pour les aider dans le lancement de leur propre programme de fidélité.

    Mes différentes missions :
    • Prospection pour détecter des projets/besoins
    • Présentation de nos différentes offres : programme de fidélité (en points, avantages, cash back), d’incentive, réalisation de jeux concours, proposition de catalogue cadeaux, gestion de base de données ….
    • Rédaction des recommandations
    • Rédaction et Négociation des contrats
    • Mise en place et lancement des programmes (rédaction de cahiers des charges pour les équipes techniques et web design, négociation auprès des fournisseurs pour la partie off line des programmes (impression de cartes, leaflets, affiches), réalisation de brief pour les équipes supports (sourcing cadeaux...)
    • Gestion quotidienne des programmes en binôme avec une chef de projet

  • LEO BURNETT - Chef de publicité Senior

    Saint Denis 2002 - 2007 Clients :
    CAISSE D'EPARGNE (Marketing Services) - PRISMA PRESSE (Marketing Services - Multimédia - Edition - Presse - Micro événement)


    - Définir les stratégies de communication - conseiller et fidéliser les clients - contrôler et suivre la mise en oeuvre des opérations - élaborer les budgets et devis clients - suivre la facturation et la rentabilité des dossiers .

    - Développement d’opérations commerciales et de communication : brief, rédaction de stratégie de communication, conception et suivi des actions (mailings, campagne presse, argumentaire de vente, site Internet, RP), suivi budgétaire.

    - Recherche et mise en place de partenariats dans le cadre de promotion d’un club de sociétaires d’un établissement financier : conception et réalisation d’un catalogue avantages, négociation d’offres tarifaires, suivi des contrats, coordination de la création, de l’impression et de la communication,

Formations

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