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Séverine REMY

Villeurbanne

En résumé

Depuis 1999, je collabore avec des éditeurs de logiciels sur des missions de déploiement de leur parc client : gestion et élaboration de projets, installation, paramétrage, formation, conseil, assistance. Cette expérience m’a permis de développer mon sens de l’analyse, mon adaptabilité mais aussi de gérer la transversalité et les implications des différents services au sein d’un même établissement.

Mes compétences :
Sens de l'analyse, organisation
Conduite de projets
Gestion de groupes
Formateur

Entreprises

  • Ciril - Ciril Group - Directrice de projets client

    Villeurbanne 2019 - maintenant Directrice de projets client :
    - Élaborer le dossier de projet à partir des documents commerciaux et des interviews clients
    - Établir un planning détaillé de mise en œuvre intégrant les produits partenaires
    - Planifier et animer les séances de lancement et de suivi du projet, les comités de pilotages
    - Veiller à la bonne coordination des actions commerciales et techniques auprès du client
    - Assurer du respect des délais et de la satisfaction du client
    - Détecter les situations anormales et le cas échéant mettre en œuvre leur correction
    - Obtenir, vérifier et synthétiser les comptes rendus d'intervention rédigés par les différents intervenants
    - Préparer et obtenir la recette des progiciels
    - Piloter toutes les phases de facturation jusqu'à la facturation complète du projet
    - Participer à certaines actions d'avant-vente (étude et réponse aux cahiers des charges)
    - Effectuer le suivi du parc installé
    - Vérifier le bon niveau de satisfaction des utilisateurs
    - Détecter les besoins complémentaires des clients et participer à l'action commerciale correspondante

  • Ciril - Ciril Group - Consultante RH - Directrice de projets client

    Villeurbanne 2018 - 2019 Consultante RH :
    Déploiement de la solution Civil net RH sur site (Mairies, Communautés de communes et Collectivités territoriales et autres établissements publics) : formation, paramétrage, accompagnement à la mise en service, assistance et suivi.
    Directrice de projets client :
    Élaboration des projets clients (planning détaillé, coordination des actions commerciales et techniques), animation des séances de lancement et de suivi du projet, suivi de facturation, suivi du parc installé.

  • Ciril - Ciril GROUP - Consultant/Formateur RH

    Villeurbanne 2016 - 2018 Déploiement de la solution Civil net RH sur site (Mairies, Communautés de communes et d’Agglomération, Départements et Régions, les Centres de gestion et autres établissements publics).
    - Formation,
    - Paramétrage,
    - Accompagnement à la mise en service,
    - Assistance,
    - Suivi.

  • Berger-Levrault - Consultant/Formateur

    Paris 1999 - 2015 Missions de déploiement du parc client de Berger-Levrault :
    - Installation, paramétrage, formation, conseil, assistance.
    - Formation sur site d’agents territoriaux et hospitaliers à des logiciels métiers. (Gestion financière, Marchés publics, Gestion du personnel, Projet de Soin Informatisé, Accréditation des hôpitaux, etc …)
    - Élaboration de plans de formation et adaptation sur site.
    - Préconisation d’évolution des méthodes de travail.
    - Rédaction de comptes-rendus afin d’assurer le suivi des équipes.
    - Participation aux projets d’évolutions de logiciels.
    - Installation de matériel du mono-poste au tri-poste et ajout de composants sur matériel existant ...

  • Sev.clic - Formateur/Consultant

    1999 - 2015 Collaboration avec des éditeurs de logiciels sur des missions de déploiement de leur parc client : installation, paramétrage, formation, conseil, assistance :
    - Formation sur site d’agents territoriaux et hospitaliers à des logiciels métiers. (Gestion financière, Marchés publics, Gestion du personnel, Projet de Soin Informatisé, Accréditation des hôpitaux, etc …)
    - Élaboration de plans de formation et adaptation sur site.
    - Préconisation d’évolution des méthodes de travail.
    - Rédaction de comptes-rendus afin d’assurer le suivi des équipes.
    - Participation aux projets d’évolutions de logiciels.
    - Installation de matériel du mono-poste au tri-poste et ajout de composants sur matériel existant ...

  • IME LES TROENES - Educatrice Technique informatique / Conseillère insertion

    1998 - 1999 - Élaboration et suivi d’un projet d’ouverture d’un atelier informatique destiné à un
    public de jeunes de 11 ans à 20 ans.
    - Initiation aux bases d’utilisation de l’outil informatique et ses périphériques.
    - Exploitation de logiciels éducatifs et ludiques afin d’évaluer les troubles de
    l’apprentissage et permettre aux jeunes d’appréhender la scolarité « autrement ».
    - Réalisation avec les jeunes d’un journal sur support informatique.
    - Suivi des jeunes du service d’insertion dans leurs démarches professionnelles.
    - Participation aux réunions de synthèses sur les projets personnalisés de chaque jeune.

Formations

  • Toulouse 2 Le Mirail (Toulouse)

    Toulouse 1989 - 1995
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