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Séverine VIALAT

Paris Cedex 13

En résumé

De formation supérieure en Tourisme, 23 ans d’expérience professionnelle où j'ai évolué dans 5 entreprises différentes : assistanat commercial, métiers du Tourisme (agence de voyages) et gestion des déplacements professionnels en ressources humaines.
Mes compétences :
- Manager une petite équipe
- Négocier les contrats
- Gérer un centre de profit, des aspects administratifs jusqu’aux éléments de comptabilité.
- Organiser des séminaires et salons.
Autonome, polyvalente, rigoureuse, factuelle, claire et bon relationnel.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Orthographe
Suivi commercial et administratif
Adaptabilité
Tourisme
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Institut Mines-Télécom - Gestionnaire Administratif

    Paris Cedex 13 2016 - maintenant

  • ID LOGISTICS - Assistante Administrative

    Cavaillon 2016 - 2016 Mission d'intérim pour le client Néerlandais ACTION - Service des Retours
     Assister le Responsable et les chefs d’équipe.
     Travailler en coordination avec la GDS, la réception, l’expédition, le transport et l'ordonnancement.
     Reporting, saisie de données, calcul des productions sur mouvements de rolls.

  • Snecma - GESTIONNAIRE POLE DEPLACEMENTS

    Courcouronnes 2014 - 2015 Gestion
     Remboursement des notes de frais, paiement d’indemnités.
     Contrats missions discontinues longues durées, des relations internationales CPAM.
     Immatriculations des flottes (3 sites).
     Identification des dossiers non conformes : diminution d’erreurs.
     Demande et établissement des cartes affaires corporate.
    Travel
     Vérification des ordres de missions,.
     Gestion des factures de voyages.
     Gestion des litiges véhicules déposés par la société auprès des assureurs.
     Conseil et dépannage auprès des 11800 utilisateurs du logiciel KDS – 13 sites.
     Formalités douanières, assurances assistance.

  • Ex GROUPAMA TRANSPORT (actuellement HELVETIA) - Assistante Direction Réseaux Groupe

    2009 - 2011

  • Groupama - ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE

    Paris 2009 - 2011  Assister le Directeur, son adjoint et une équipe de 6 commerciaux.
     Organiser et coordonner les informations internes et externes.
     Préparer et mettre en place les activités événementielles jusqu'à 450 personnes.

  • Thomas Cook - CHEF D'AGENCE DE VOYAGES

    2007 - 2008  Organiser l’activité dans l’objectif de rentabilité économique fixé par le gérant.
    (CA : 305K€/+ 43% en 11 mois).
     Management d’une équipe de 4 personnes.

  • Havas Voyages Diffusion - AGENT DE COMPTOIR

    2000 - 2007

  • Carrefour - CONSEILLERE VACANCES

    Massy 1995 - 2000 Vacances Carrefour - Service télévente et agences - Evry (91)

  • Hewlett Packard - TELEHOTESSE BILINGUE ANGLAIS

    COURTABOEUF 1993 - 1995 au sein du Service Commercial HP DIRECT
    * Renseigner les clients sur les stations de travail, orienter et filtrer les appels. ;
    * Mise en relation avec les commerciaux et les assistantes.

  • Disneyland Paris - Stagiaire

    Chessy 1990 - 1992 Hôtesse d'accueil VIP pour l'ouverture du Parc Eurodisney - Marne La Vallée (77) (1 semaine)
    Agent de comptoir - Havas Voyages - Melun (77) (2 semaines)
    Réceptionniste - Hôtel Concordia - Paris 12ème - (2 semaines)
    Agent administratif au service des visas diplomatiques - Ambassade USA - Paris 8ème (1 mois)
    Secrétaire au Bureau d'Etudes - SNECMA - Villaroche (77) (1 mois)

Formations

Réseau

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