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Seynabou KONAN

En résumé

Je m'appelle Seynabou KONAN. Je suis professionnelle, dynamique, organisée, autonome et capable de travailler en équipe. Je souhaiterais mettre ces atouts à votre service.

Mes compétences :
Prise d'appels téléphoniques
Maîtrise des logiciels word, excel, access, lotus
Transport international
Service client

Entreprises

  • TNT EXPRESS FRANCE - Chargée relations clientèles

    2000 - 2015 En logistique : saisie informatique, mise à jour des statuts des colis partis en livraison ; traitement des colis non livrés, contact client pour la prise de rendez-vous ; contact téléphonique avec les dépôts étrangers en cas d'impossibilité de livrer.
    Au service client : Prise et gestion d'appels téléphoniques entrants ; gestion des litiges sur les livraisons ; mise à jour et envoi de rapports quotidien au client ; traitement des demandes du client tout en le tenant informé ; traitement de mails en anglais.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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