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Total
- Responsable de Diversification
COURBEVOIE
2015 - maintenant
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DHL Express
- Customer Service Agent
Paris
2014 - 2015
➢ Accueillir et renseigner le client avec précision et efficacité
➢ Communiquer au client tous les renseignements nécessaires à la préparation de son envoi pour assurer le acheminement
➢ Apporter rapidement des réponses précises et fiables aux questions du client
➢ Assurer un accueil visuel et téléphonique professionnel
➢ Répondre à toutes les demandes d’information, de fiches produits et preuve de livraisons urgents
➢ Traiter les dossiers après vente
➢ Résoudre les problèmes des clients, faire le suivi du dossier, informer le client des actions entreprises et des décisions
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Cabinet Expertise Agricole Sully GABON
- Assistante Administrative
2014 - 2014
➢ Préparation des Assises de la filière biologique en Guadeloupe
➢ Conception et rédaction des documents de synthèse
➢ Chargée de la préparation logistique de la manifestation (invitations et dossier de presse)
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Chicago Bridge and Iron
- Senior International Mobility Administrator
2012 - 2014
➢ Chargée des traitements des visas pour les employés
➢ Préparer les contrats pour les employés
➢ Organiser l'expédition des effets personnels des employés à l'étranger
➢ Répondre aux questions quotidiennes des employés concernant leurs déplacements internationaux
➢ Reporter aux managers l’avancement des déplacements des employés
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World Trade Center San Diego
- Research Asociate
2011 - 2011
➢ Gestion d'un prêt de $425,000 pour assister les petites et moyennes entreprises pour leur exportation au Moyen Orient, en Afrique du Nord et en Inde
➢ Chargée de l'organisation d'une mission commerciale en Afrique du nord pour huit entreprises américaines
➢ Créer une base de données des entreprises américaines spécialisées dans l'industrie de l'eau
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US Embassy Brussels - Foreign Commercial Services
- Research Assoicate
2010 - 2010
➢ Gérer les services de Gold Key Matching entre les entreprises américaines et belges
➢ Mener des études de marchés sur l'industrie du plastique en Belgique
