Sheli CRESS

En résumé

Entreprises

• Orange - Chef de projet Cinéday

  Paris maintenant

• Orange - Chef de projet fidélisation

  Paris 2011 - maintenant

• Clients divers - Conseil en marketing stratégique

  2010 - 2010 Analyse de la viabilité d’un lancement d’activité en France
  Etudes de marché, analyse et estimation des tarifs ; business case et positionnement
  

• Voyages SNCF - Conseil en management

  La Défense 2009 - 2010 Mise en place d’un outil de pilotage pour suivre le taux d'interactions client par canaux automatiques sur l'ensemble du parcours client

• Natixis - Conseil en organisation

  Paris 2007 - 2008 Mise en place d’une offre de sous-traitance à dimension internationale pour la branche affacturage, avec conception des business modèles et proposition de gouvernance

• France Telecom - Chef de projet en organisation

  Paris 2005 - 2007 Montage du programme
  Pilotage du projet, suivi du planning et roadmap, reporting mensuel qualitatif et quantitatif
  Coordination et suivi des différents chantiers du programme
  Montage et animation des groupes de travail
  Vérification des livrables
  Veille concurrentielle et technologique sur les innovations dans la vente et service client en ligne
  

• Bearingpoint - Consultante Senior

  Paris la Défense cedex 2004 - 2005

• Jipo - Consultant

  2001 - 2004

• Accenture - Strategic Research

  Paris 1999 - 2001

• Datamonitor - Business Analyst

  1997 - 1998

Formations

• Manchester Business School (Manchester)

  Manchester 1996 - 1997 International Business

• University Of Cape Town (Cape Town)

  Cape Town 1992 - 1995 B Business Science

Réseau

Pas de contact professionnel