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Sheral GRASSER

Clichy

En résumé

Mes intérêts professionnels et expériences sont dans les domaines de la gestion des Ressources Humaines et de la formation du personnel. De part mon éducation et mon expérience, je connais très bien l’apprentissage aux adultes. Je suis capable de développer les compétences d’autres par l’analyse du besoin et l’établissement de programmes de formation appropriés. Ma patience, ma responsabilité et mon pouvoir d’adaptation me permettront d’être performante rapidement. Je suis toujours passionnée par des cultures différentes et par la communication humaine. J'ai une expérience construite sur trois continents et une approche multiculturelle aux problèmes. À part de mes compétences et mes expériences, je suis autonome, patiente, responsable et je suis à l'écoute.

Mes compétences :
Formation du personnel
gestion d'environnement multiculturel
Communication
Conduite du changement
People management
Leadership
Détermination et dynamisme
Team building
Animation de formations
Conception des aides à la formation
Techniques de management de projets
Evaluation de programme formation
Développement des compétences
Analyse des besoins
Identification des compétences du personnel

Entreprises

  • Amazon - La responsable d'équipe de formation

    Clichy 2016 - 2017 - Analyser les besoins de formation et concevoir les supports de formations selon les besoins.
    - Assurer la bonne communication entre Training et Opération et le recrutement des formateurs.
    - Créer des projets basé sur les besoins des opérations et assurer les déploiements des projets : cross training, etc.
    - Former les formateurs et éditer les supports de formation
    - Assurer le bon fonctionnement de l’équipe de formation et déployer des formations.
    - Evaluer les formations et assurer que tous les formations respectent les standards Européens

  • TLC Langues - Formatrice en anglais & Formatrice

    2010 - 2016 - Déterminer le besoin de formation en langue anglaise selon le niveau des personnes.
    - Définir les parcours de formation et des méthodes d’évaluation.
    - Appliquer l'enseignement et suivre des progrès de chacun par des évaluations régulières.
    - Préparer au passage du TOEIC.

  • CAP Formation - Formatrice d'anglais

    2008 - 2009 - Déterminer le besoin de formation en langue anglaise selon le niveau des personnes.
    - Définir les parcours de formation et des méthodes d’évaluation.
    - Appliquer l'enseignement et suivre des progrès de chacun par des évaluations régulières.
    - Préparer au passage du TOEIC.

  • Association à but non lucratif - Coordinatrice d'un groupe MOPS

    2007 - 2008 - Diriger l’équipe MOPS locale et intervenir avec l’organisation internationale.
    - Définir et exécuter les plannings.
    - Recruter et former des intervenants bénévoles professionnels, pour les réunions mensuelles.
    - Superviser des travaux de chefs d’équipes.
    - Assurer la Promotion de MOPS auprès des communautés et faciliter la communication entre les équipes.

  • Fire Department - Responsable de la Formation CERT

    2003 - 2003 - Améliorer et simplifier les matériels pédagogiques du CERT selon les besoins et la culture de la communauté.
    - Concevoir des outils d’évaluation de formation mettant en évidence les améliorations possibles.

  • Association à but non lucratif - Responsable de Projet

    2002 - 2002 - Recruter des bénévolats et déployer les formations avec succès de 40 volontaires.
    - Définir les postes, en dégageant toutes les responsabilités et le temps imparti à chaque rôle.
    - Développer des sondages et analyser les besoins pour parvenir à obtenir la coopération
    de plus de 900 membres.

  • DiCon Fiberoptics, Inc. - Spécialiste en formation du personnel

    2000 - 2001 - Superviser l’activité de formation du personnel et de son exécution dans l’entreprise.
    - Analyser les besoins et concevoir les supports de formation.
    - Concevoir les manuels de formation technique, permettant ainsi l'intégration plus
    rapide des nouveaux ingénieurs entrant dans l'entreprise.
    - Rechercher ; développer et administre des directives de l'entreprise, conformément aux
    règlementations OSHA and Labor avec notamment l’organisation de sessions de formation
    sur le « Harcèlement Sexuel » vers tout le personnel.
    - Coordonner les recrutements (visas de travail, contrat ...).

  • Cosmos Language Institute, Southern Ilinois University - Professeur d'anglais

    1996 - 1999 - Définir les plans de cours en accord avec le niveau d’anglais des étudiants
    débouchant vers une nette amélioration du niveau.
    - Préparer des examens d’évaluation et rédiger des rapports.
    - Concevoir et préparer des matériels pédagogiques pour étudiants internationaux
    ne parlant pas l'anglais.
    - Appliquer avec succès des méthodes d’enseignement de l'anglais pour adultes.
    - Conseiller les étudiants qui ont des problèmes personnels ou de comportement,
    pouvant nuire à leurs performances.

  • Hobe Sound Bible College - Assistante du Conseiller d'Education, Directrice du Summer English Language Institute

    1994 - 1996 - Superviser les étudiants sur les aspects disciplinaires du collège.
    - Conseiller les étudiants qui ont des problèmes personnels ou de
    comportement, pouvant nuire à leurs performances.
    - Soutenir les étudiants internationaux, notamment par rapport au choc culturel subi.
    - Intervenir avec la direction de l’université.

Formations

  • Southern Illinois University (Carbondale, Illinois)

    Carbondale, Illinois 1996 - 1998 Master Bac+ 5

    M.S. en développement et formation du personnel / Southern Illinois University
    B.A. (Bachelor in Art) pour l'enseignement de l'anglais / Hobe Sound Bible College, Hobe Sound, Florida U.S.A.

  • Southern Illinois University (Carbondale, Illinois)

    Carbondale, Illinois 1996 - 1998 Master Bac + 5

    M.A. (Master in Art) pour l'enseignement de l'anglais / Southern Illinois University Carbondale, Illinois U.S.A.

  • Hobe Sound Bible College (Hobe Sound, Florida)

    Hobe Sound, Florida 1993 - 1996 B.A.

    B.A. (Bachelor in Art) pour l'enseignement de l'anglais / Hobe Sound Bible College, Hobe Sound, Florida U.S.A.
Annuaire des membres :