Mes compétences :
Visual Basic
Microsoft Windows XP
Microsoft Office
Internet
HTML
Entreprises
ECOBANK SENEGAL
- CHARGE DE CLIENTÈLE
Lomé2015 - 2016
Attijariwafa Bank
- Gestionnaire de comptes clients
2014 - 2014Particuliers et Professionnels
groupe Gestion de portefeuille client (Stage).
* Ouverture de compte, remonter demande clients Montage de dossier de crédit, encadrement du portefeuille client. ;
Bouygues télécom
- CONSEILLER CLIENT ASSISTANCE
Meudon2013 - 2013Télé Conseiller FAI (fournisseur d'accès internet pour le compte de Bouygues télécom)
ACTICALL CASABLANCA MAROC
Dépannage, Installation et conseils : Client ADSL et Fibre Optique, (CDI).
* Détecter les besoins du client par une écoute active. ;
* Détecter les incidents généraux dans le réseau Bouygues, diagnostic de la ligne. ;
* Informer les clients des nouvelles offres sur le marché. ;
CNCAS
- Assistant Chef de caisse
2012 - 2012Contrôle et gestion des caisses
* Autorisation des opérations de caisses traitements des opérations, réinitialisation attribution code cartes etc., Contrôle et ajustement des caisses, gestion du Gap et arrêter caisses. ;
Formations
École Des Hautes Etudes Comptables Et Financières(HECF) (Fès)
Fès2010 - 2012Master Européen
en Banque privée internationale Diplôme FEDE (Fédération Européenne des écoles) à (H.E.C.F)
HECF (Fès)
Fès2009 - 2010Licence professionnelle
DEESBANQUE (Diplôme Européen des Etudes Supérieures en Banque) option marché des professionnels à (H.E.C.F)
IECF (Fès)
Fès2007 - 2009Diplôme de Technicien en Informatique de Gestion