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Sihaame ASRAOUI

En résumé

Mes compétences :
Développement de portefeuille - Définition d’objec
Support Central - Siebel CRM - Sage Accounting Sof
Microsoft Office complet - MS Excel VBA - Adobe Ph
Oracle CRM - Business Intelligence OBIEE 11g
Création d’outils - Montage de campagne – Sensibil
Création d’évents, trafic en ligne, rabattage
Analyse du besoin - Etude marché - Mise en place

Entreprises

  • Actecil Group/Actecil El Maghreb - Responsable développement marché zone Maghreb

    2014 - maintenant Mission : Création et développement de la filiale du groupe au Maroc
    - Etude de marché et Cartographie du marché Marocain.
    - Évaluation du potentiel besoin par secteur d’activité
    - Mise en place et Implémentation de la stratégie d'entreprise pour le Marché local.
    - Gestion de la Communication et de l’activité commerciale

  • GE Capital - Coordinatrice à la direction de Marché Fleet France

    Paris La Défense Cedex 2012 - 2013 Mission : réorganisation et développement du pilotage de l’activité commerciale
    - Gestion de projet et maintenance sur CRM Siebel
    - Création d'un nouveau système de reporting sur Oracle BI
    - Collaboration avec Co Excellence EMEA pour harmonisation BI plateforme Europe.
    - Supervision de l’équipe de télémarketing.
    - Coordination prestataire / équipes commerciales Chasse.
    - Création de procédures et formation employées.

  • GE Capital - Assistante chef de projet/produit

    Paris La Défense Cedex 2012 - 2012 Mission : Développement d’un nouveau processus automatisé (workflow) pour lancement produit.
    - Création d’un processus pour l'interaction de 9 services interne.
    - Définition d’un procéder de tâches séquentielles en collaboration avec chaque service.
    - Organisation et animation de workshops interservices (faisabilité, ajustements, tests)
    - Création de mode opératoire ISO et formation employées

  • Antoine Akopian Ory - Assistante commerciale Import/Export

    2010 - 2011 Mission : redéfinition de la stratégie business de la société
    - Management du portefeuille client (France et International).
    - Segmentation de la base client et campagne promotionnelle ciblée
    - Gestion des relations clients et fournisseurs.
    - Mise en place d'un nouveau site d'achat en ligne.
    - Intégration d'un nouveau système CRM et de la facturation en ligne.
    - Développement d'un espace showroom pour les Particuliers.
    - Création de partenariat avec les clients multi-marques à Paris.

  • Sydney Tower - Center point - Chargée de mission

    2009 - 2010

  • Malakoff Médéric (Assurance) - Assistante Marketing opérationnel

    2008 - 2009

Formations

Réseau

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