Mes compétences :
Travail en équipe
Ambitieuse et sens de responsabilité
Ponctualité et disponibilité
Audace et dynamisme
Voyage
Musique
Finance
Banque
Entreprises
CIH
maintenant
Crédit Immobilier et Hôtelier
- Chargée de clientèle
2008 - maintenant*La fidélisation des clients.
*La prospection de nouveaux clients.
*La vente de services bancaires ( différents types de comptes, prêts, crédits, banc assurance …)selon le besoin du client.
*La réalisation des objectifs annuels révisés périodiquement.
*Le traitement des dossiers de crédit.
*Le conseil des clients pour le financement de leurs projets.
.....
En tout, la gestion du porte feuille clients.
RAM
- Agent Commercial d'Exploitation
2007 - 2008Le poste que j'occupais à la Royal Air Maroc était celui d'Agent Commercial d'Exploitation à l'Aéroport Mohammed 5 à Casablanca, mon travail consistait à:
*l'enregistrement et l'embarquement des passagers.
*l'assistance des passagers en cas de retard.
*l'assistance des passagers à particularités...
En fait, faire partir un avion à l'heure!
BMCI
- Stagiaire autant que chargée d'acceuil
2006 - 2007Au niveau de la BMCI, j'effectuais des opérations commeciales et administratives:
*Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des clients.
*Ecouter et analyser les demandes du client.
*Assurer la réalisation des opérations demandées par le client.
*Fournir les éléments d’informations sur les produits de la BMCI et les commercialiser....
Wafa assurance
- Stagiaire
casablanca2005 - 2006A Wafa assurance, mes tâches consistaient à saisir des contrats d'assurances, informer les clients, envoyer des compte rendu au siége de Wafa assurance...
Administration des Douanes et des Impôts Indirects
- Stagiaire
Gonfreville l'Orcher2005 - 2005Lors de mon stage à l'Administration des Douanes et des Impôts Indirects, j'observais le déroulement des procédures douanières......
BMCE
- Stagiaire
2004 - 2004A la Banque Marocaine du Commerce Extérieur, j'ai passé un stage d'un mois dans une agence.Mon travail consistait à renseigner les clients, accomplir les dossiers de crédits.....
WAFACASH
- Stagiaire
Casablanca2003 - 2003Mes tâches à WAFACASH,filiale du Groupe ATTIJARIWAFABANK consistait à l'expédition et la réception des mandats, envoi des écrits au siége à casablanca.....
RAM
- Stagiaire
2002 - 2002A la Royal Air Maroc, on effectuait des opérations de résérvations, de confirmations des billets, ainsi que d'autres administratives.......