Menu

Siham SAID AHMED

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Deuil-la-Barre ainsi que le résultat des européennes dans le Val-d'Oise.

En résumé

Bonjour,

Titulaire d'un DEUG LEA anglais-espagnol et d'un diplôme d'assistante de direction bilingue anglais, j'ai une expérience professionnelle de douze ans dans les domaines de la relation clientèle, de l'accueil, de l'assistanat et de la formation continue.

Actuellement assistante administrative et commerciale dans un organisme de formation, mon projet professionnel est d'occuper un poste d'assistante polyvalente dans une structure à vocation internationale ou de coordinatrice pédagogique dans un organisme de formation, des grandes écoles ou des services de formation continue universitaire.

Entreprises

  • FORMAVENIR PERFORMANCES - Assistante administrative et commerciale

    Paris 2016 - 2016
    - Réaliser la première identification des besoins des clients lors d'un contact téléphonique entrant
    - Créer, préparer et envoyer des e mailings en lien avec le conseiller. Organiser la relance téléphonique suite aux e-mailings
    - Négocier des dates d'intervention (Client/formateur) : période souhaitée de planification, durée, nombre de groupes à former ...
    - Réaliser les conventions de formation
    - Soutenir le CF dans ses démarches commerciales : préparation et envoi E mailing ...
    -Créer et mettre à jour / en page la documentation pédagogique en lien avec le conseiller en formation et le formateur
    -Mettre à disposition du service reprographie les éléments nécessaires à la reprographie et l'envoi du dossier pédagogique sur le lieu des formations
    - Gérer les aspects logistiques et administratif des stages Intra en région
    -Vérifier les notes de frais des formateurs et établissement des éléments de facturation des clients et de rémunération des formateurs.

  • Université de Cergy-Pontoise - Coordinatrice pédagogique

    Cergy 2010 - maintenant Recrutement des stagiaires dans les diplômes universitaires et les formations diplômantes
    Réalisation du planning des cours/ interface entre interlocuteurs externes et internes
    Suivi du bon déroulement du programme sur les plans logistique, administratif et relationnel
    Organisation des sessions d’examens, des jurys, APOGEE
    Mise à jour du site internet, des plaquettes de formation, des réseaux sociaux
    Organisation et préparation des salons de formation et de la cérémonie des diplômes
    Suivi de la rémunération des professeurs, notes de frais
    Gestion des pièces comptables pour facturation aux entreprises, OPCA, Pôle Emploi
    Envoi des enquêtes d’évaluation et d’insertion aux stagiaires
    Formation du personnel

  • THREE BOND COMPANY et TMH - Assistante administrative et commerciale

    2008 - 2009 Tenue d’agendas, plannings
    Création et traduction de documents : courriers, devis, bons de commandes
    et de livraisons
    Préparation des réunions et rédaction de comptes rendus
    Recrutement, formation, gestion d’équipe
    Création de nouvelles formations
    Prospection téléphonique
    Prise de rendez-vous, propositions tarifaires et relances
    Gestion du fichier clients
    Suivi des commandes et des livraisons marchandises
    Facturation, déclarations douanières
    Traitements des litiges


     Gestion des services généraux, classement, archivage
     Accueil physique et téléphonique
     Filtrage des appels
     Gestion du courrier, salles de réunions, taxis, colis, plis, coursiers, mails, badges, plateaux repas, réservation de voyages d’affaires

  • Volvo Trucks et ORACLE - Hôtesse d'accueil

    2004 - 2008 Tenue d’agendas, plannings
    Préparation des réunions et rédaction de comptes rendus
    Recrutement, formation, gestion d’équipe
    Création de nouvelles formations
    Accueil physique et téléphonique
    Filtrage des appels
    Gestion du courrier, salles de réunions, taxis, colis, plis, coursiers, mails, badges, plateaux repas, réservation de voyages d’affaires

  • EUROLINES - Agent commercial

    Paris 2003 - 2004 Recrutement, formation, gestion d’équipe
    Organisation de voyages, circuits et transports
    Prospection téléphonique
    Gestion du fichier clients
    Traitements des litiges
    Accueil physique et téléphonique

Formations

  • IFOCOP

    Eragny 2010 - 2010 Assistante de Direction, certificat de capacité professionnelle niveau III enregistré au RNCP 1200 h,

  • Université De Cergy

    Cergy Pontoise 2002 - 2002 TOEIC

    Test Of English for International Communication

  • Université De Cergy

    Cergy Pontoise 2000 - 2002 DEUG LEA

    Langues Etrangères Appliquées anglais et espagnol
Annuaire des membres :