INNOBIZ
- Responsable Commercial Export en Alternance
2012 - maintenantChargé de développement des ventes de diffuseurs d'huiles essentielles à l'international.
- Mise en place de la stratégie commerciale pour le développement export.
- Mettre en place des partenariats durable avec des distributeurs des pays cibles.
- Participation aux salons internationaux
- Prospection commerciale (missions proposés par Ubifrance, prospection libre, …)
- Création d'outils et mise en place de procédures.
Evolution des ventes positives depuis 2012.
Hôtel HESPERIA BRISTOL PLAYA***
- Réceptionniste
2011 - 2011- Réalisation des check in et check out des clients.
- Saisie des réservations
- Vente et développement des services associés de l’hôtel.
- Gestion des appels téléphoniques
Meubles Demeyere
- Assistant Commercial Export
Pérenchies2011 - 2011• Chargé du Développement des ventes en Europe de l’est
(Russie, Biélorussie, Ukraine, Macédoine, Albanie)
- Etude et analyse des marchés d’europe de l’est
- Création d’un portefeuille prospect
- Création d’outils de négociation adaptés et préparation d’entretiens téléphoniques
- Prise de contact et négociation par téléphone.
Roche Diagnostics, France
- Télévendeur et Commercial Terrain
Meylan2009 - 2010Division Diabètes Care:
• Participation à la création d’un service télévente: Mission de
renouvellement de contrats de partenariat pharmacies par téléphone.
• Télévendeur avec la responsabilité de gestion de prospect
- Télé prospection : contacts clients pour renouveler ou proposer un contrat partenariat.
- Suivi clientèle (gestion et suivi des commandes)
• Installation de lecteurs de glycémie dans les hôpitaux de Lille, Paris et Grenoble.
- Mission de formation du personnel hospitalier.
• Commercial terrain:
- Gestion du secteur Drôme Ardèche
Roche Diagnostics
- Téléconseiller Service Commande
Meylan2008 - 2009Service Commande :
- Réception et traitement des réclamations clients par téléphone
- Traçabilité des livraisons des commandes clients, via logiciel de GRC
(Clarify, SAP, Internet).
- Vente de commande de réassort
- Saisie des commandes annuelles des clients déterminées dans le contrat de vente signé avec le commercial.
Formations
ESICAD Montpellier ESICAD (Montpellier)
Montpellier2012 - maintenantMaster Responsable Commercial à l'International