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Sirpa RIIKONEN

Le Bourget

En résumé

Je possède une formation en "tourisme management" de l'université de Turku, en Finlande. Durant mes études j'ai participé à plusieurs(2/3/4) projets internationaux. J'ai créé des produits touristiques en coopération avec « Turku, European capital of culture 2011 ». En Italie, j'ai travaillé dans une agence de voyage en tant que chef d'équipe et avec mon équipe nous avons conçu un catalogue de séjour en ligne en anglais et italien.

Parallèlement, j'ai travaillé chez H&M en tant que vendeuse puis responsable adjointe. Ces expériences ont confirmé mes fortes qualités d'écoute et de gestion des priorités. En créant ma société spécialisée dans l'événementiel, j'ai approfondi mes qualités de négociation. Mon expérience en tant qu'entrepreneur confirme mes qualités d'organisation et mon autonomie.


Depuis deux ans j'habite à Paris et je travaille dans le commerce. Les postes que j'ai occupés m'ont amené, une fois de plus à prendre des responsabilités et à manager des équipes afin d'atteindre et dépasser les objectifs prévus par ma hiérarchie.


Possédant une forte expérience multiculturelle, je suis très intéressée pour mettre en pratique toutes les langues que je connais. Je suis une personne polyvalente et je suis habituée à réaliser des projets en parallèle.


Mes compétences :
Chargée de mission tourisme
Agente d'accueil touristique
Adjointe du directeur en hôtellerie-restauration
Personnel polyvalent d'hôtellerie
Conceptrice de produits touristiques

Entreprises

  • H&M - Vendeuse

    Le Bourget 2012 - maintenant
    Mettre en place plans des actionnes amélioré des chiffres (+20%)
    La marrain pour nouvelle vendeurs.
    Résultat : une equipe plus functionnelle
  • Cafe la Contrescarpe - Chef de rang

    2011 - 2012 Planning marketing pour segments touristiques
    + 30 % des touristes en 8 mois ,
  • H&M - Manager adjoint

    Le Bourget 2010 - 2011 Management d’équipe (jusqu’á 20 personnes)
    -Définition des agendas, des taches et des prioritées des vendeurs
    -Calcul de l’éfficacité et d’autres indicateurs -Responsable fermeture et ouvertures
    -Gestion du département durant les vacances de manager -Gestion des réclamations
  • Restaurante Lalola - Serveuse

    2009 - 2009 Apprendre l'espangol
  • Mappa Stellare - Tour operator

    2008 - 2010 -Manager, chef d’équipe (5 personnes) -Employé de bureau
    -Création du catalogue d’hiver 2008/2009
    Résultat : un cataloque basé sur l'internet avec grandes variétés des forfaits différents, prêt a l'avance
  • Happily Ever After - Wedding planner

    2008 - 2010 Gerant&Fondateure -Wedding planner -Création d’un enterprise de service (client individual) -Conception de solutions personnalisées -Marketing
    -Relation publiques et clients et clients

Formations

  • Université De Turku (Turku)

    Turku 2007 - 2012 Licence pro en management

    Specialite en sector tourisme et hotellerie

Réseau

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