Sixtina GANCEDO

En résumé

Entreprises

• NIPPON EXPRESS FRANCE - Chargée de Ressources Humaines et Relations Sociales en CIF

  Roissy-en-France 2016 - maintenant Recrutement
  
   Sélection de CV selon les besoins définis avec les opérationnels.
   Conduite des entretiens d’embauches.
   Mise en place de processus d’intégration / système de parrainage.
   Rédaction des contrats de travail et gestion administrative des arrivées (DPAE, …).
  
  Gestion et développement des compétences
  
   Rédaction et mises à jour des fiches de poste.
   Suivi du plan de formation, présentation au CE et proposition d’optimisation budgétaire.
   Développement des compétences managériales : Aide à la mise en place d’une formation Droit du travail pour les managers.
   Accompagnement des managers sur la conduite des entretiens annuels de performance.
   Conduite des entretiens de 2nd partie de carrière (entretiens Séniors).
  
  Gestion des départs
  
   Négociations de ruptures conventionnelles : conduite des entretiens et gestion administrative des départs.
   Rédaction de sanctions disciplinaires (avertissements).
   Préparation de dossiers contentieux en lien avec les cabinets d’avocats.
  
  Relations sociales
  
   Préparation des réunions CE, DP et CHSCT.
   Participation et présentation en réunion CE.
  
  Reporting
  
   Mise en place de tableaux de bords sociaux RH.
  
  Participation projet
  
   RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises).
  

• BNP Paribas - Chargée de service clientèle et de renfort commercial

  Paris 2010 - maintenant  Management de deux personnes et gestion d’un guichet espèces.
   Intégration et formation des collaborateurs.
   Conduite du changement : accompagnement des clients lors de la fermeture du guichet ouvert depuis plus de 40 ans.
   1ère sur 700 salariés au challenge de vente en tant que Conseillère clientèle à distance après 6 mois de poste.
   Polyvalence sur 13 agences.
   Gestion administrative.
  
  A travers des expériences précédentes très variées, j'ai pu acquérir ou développer différentes compétences :
  
  * Accueil et service client : écoute, conseil, service, gestion des clients difficiles ;
  * Sens de l'organisation et des responsabilités ;
  * Capacité commerciale et réactivité
  * Esprit d'équipe

Formations

• CELSA - Paris IV Sorbonne

  Neuilly Sur Seine 2016 - maintenant Master II Ressources Humaines et Communication
  
  En Congé Individuel de Formation

Réseau

• Ben CADRANEL

• Carole FRIEDRICH