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Sofia FATEMY

Rabat

En résumé

Les techniques de marketing et de communication, acquises au cours de mes études, et largement appliquées dans la pratique de mes stages, m’ont permis d’obtenir des résultats significatifs, et d’établir rapidement un excellent relationnel auprès de mes différents interlocuteurs.

COMPÉTENCES INFORMATIQUE :

Aptitudes avancées dans les domaines suivants :
- Microsoft Word.
- Microsoft Excel .
- Maîtrise parfaite d’Internet.

COMPÉTENCES COMMERCIALE :

- Esprit de recherche et travail d’équipe .
- Bonne communication avec la clientèle .
- Élaboration de questionnaire
- Etude de marché


Mes compétences :
Communication
Relation client
Marketing

Entreprises

  • Webhelp Maroc - Conseiller client

    Rabat 2013 - maintenant traitement des contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.
  • Veolia Transdev - Stagiaire au département marketing

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2012 le suivi de la base de donnée client
    Le suivi des ventes
    Le traitement des réclamations
  • Chaoui bois - Stagiaire au service comptabilité

    2011 - 2012 la tenue et le suivi de la comptabilité budgétaire et les documents comptables réglementaires.
  • Webhelp Maroc - Conseiller client

    Rabat 2010 - 2011

Formations

  • Université Mohammed V Souissi (Rabat)

    Rabat 2013 - maintenant DUS
  • ISTA HAY Salam (Salé)

    Salé 2011 - 2013 technicien spécialisé

    COMMERCE INTERNATIONAL
  • Lycée Technique Salé (Salé)

    Salé 2009 - 2011

Réseau

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