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Sofya NADIFI

RABAT

En résumé

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Entreprises

  • MSM CONNECT - Gérante associée

    maintenant MSM CONNECT est un centre d'appel ouvert depuis mars 2006, dédié à la prestation de service pour différents marchés français, notamment les cabinets de courtages et les distributeurs de téléphonies mobiles, nous somme spécialisés dans la télévente, donc de l'émission d'appels, nous cherchons à approfondir notre savoir faire en assurant la meilleure prestation de services à nos clients en accouplant qualité & quantité, on est en train de développer en même temps un département pour le service après vente donc de la réception d'appels, car il n y a pas mieux que de vendre et d'assurer un suivi derrière(service déjà assuré pour nos courtiers) pour fidéliser les clients: une seule adresse et un seul numéro!!!

    MSM CONNECT est également une agence de communication, qui a pour vocation la création et la conception de tout ce qui est publicité : logos, plaquettes, affiche, catalogue, édition, journaux, packaging... pour des marchés locaux comme pour des marché européens.
  • Argaze - Responsable Marketing & Partenariat

    2008 - 2008
  • HRM Consulting - Co-gérante

    2008 - 2009 Lancement d'un cabinet de Recrutement et Consulting
  • HRM Consulting - Co-gérante

    2008 - 2009 Lancement d'un cabinet de Recrutement et Consulting
  • Alias Human Solutions - Consultante en recrutement Sénior

    Fontenay sous Bois 2008 - maintenant Développement Commercial
    Chasse de tête
  • Adaptime - Ingénieur d'affaire

    2007 - 2007
  • KAMI CONSEILS - Chef de production

    2005 - 2006 J’ai pris en charge la production, je devais recruter et former un superviseur et un responsable de formation, garder une moyenne bien définie sur le tableau de production, négocier avec nos clients français, et préparer une visibilité sur chaque 6 mois à venir.
  • KAMI CONSEILS - Responsable de recrutement et de formation

    2004 - 2005 Je devais recruter, assurer une formation télé marketing ainsi qu’une formation produit, encadrer et coacher une équipe de 14 téléopérateurs, tout en assurant un suivi hebdomadaire ;
    Résultat : avec le même effectif on est arriver à tripler notre chiffre d’affaire !
  • TDE - Téléopératrice

    2003 - 2004 Mon poste de téléopératrice consistait à vendre des forfait téléphonique à une clientèle française, par le biais de la prise de rendez vous pour des commerciaux de terrain qui finalisaient la vente.

    J'ai occupé la place de meilleure vendeuse sur le plateau pendant plus de 6 mois sachant que je travaillais à mi temps.

Formations

  • HIGH-TECH (Rabat)

    Rabat 2003 - 2007 genie informatique et réseaux

    Ingénieur en télécommunication et réseaux

Réseau

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