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Pôle de formation BRIACE
- Pré qualification en agriculture
LE LANDREAU
2015 - maintenant
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COFAP
- Bac Pro Commerce
2012 - 2013
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Eurodif
- Vendeuse
Paris
2011 - 2011
- Argumentation commerciale
- Principe de la relation client
- Technique de vente
- Typologie clients
- Procédure d’encaissement
- Geste et posture de manutention
- Utilisation d’appareil de lecture optique de code-barres
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VEOLIA propreté
- Enquêteur redevance incitative; maintenance matériel urbain
Paris
2010 - 2011
- Comptage
- Lecture de plan urbain
- Techniques de sondages d’opinion
- Téléphonie APO
- Rédaction de documents
- Classement des données collectés et transmission des résultats
- Tableaux de bord
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Entreprise de pompes funèbres
- Vendeuse
2009 - 2009
A l'occasion de la prise de ce poste, vente uniquement. Descriptif de l'ensemble des compétences observées:
- Réceptionner les familles
- Les assister psychologiquement
- Définir avec elles et conclure l'organisation et les conditions de la prestation funéraire.
- Dans le strict respect de la déontologie, les guider dans l'achat des produits et service commercialisés par l'entreprise (cercueil, capitons, accessoires,etc.)
- Effectuer les démarches administratives
- Organiser les cérémonies donc coordonner les activités des autres personnes mandatées.
- Etre garant de la qualité du service et de la satisfaction de la famille
- Assurer divers travaux administratifs dont recouvrement de créances.
