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Le Groupe La Poste
- Assistante RH
Paris-15E-Arrondissement
2017 - 2017
Stage dans le service RH St-Chamond PDC
- Gestion administration du personnel (Contrats CDD, congés, prestations sociales)
- Gestion de la revue du personnel et entretien suite projet professionnel
- Participation aux audiences syndicales
- Participation au recrutement
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Hito Formation
- Formatrice
SORBIERS
2017 - maintenant
Formatrice dans la relation client à distance:
Former les stagiaires au métier de conseiller, en obtenant la certification au titre professionnel CRCD de niveau IV, afin d'intégrer une société en qualité de conseiller client.
- Évaluation, coaching, accompagnement,
- Gestion administrative
- Gestion recrutement
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Acticall
- Formatrice
Paris
2015 - 2016
-Préparation et animation des formations en conformité avec les attendus de l'entreprise et du donneur d'ordre.
- Évaluation et suivi de qualité de service
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Acticall
- Conseillère clientèle
Paris
2009 - 2015
Gestion relation client client à distance : SFR/GDF
