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Sonia ACACHA

Paris

En résumé

Je suis chef de projet en organisation. Je travaille chez BNP PARIBAS depuis 10 ans et sur les projets organisation de la filière financements internationaux depuis 6 ans. J'ai essentiellement travaillé sur des projets de relocalisation d'activités, optimisation de processus et réduction des coûts pour des activités en lien avec l'international. Parfaite connaissance des métiers "change comptant et terme, dépôts et avances en devises, mobilisations et avances sur factures internationales".

Mes compétences :
Gestion de projet
Cahier des charges
Formation
Optimisation des process
Organisation

Entreprises

  • BNP PARIBAS - Chef de projet Organisateur bancaire

    Paris 2010 - maintenant - Mise en oeuvre des exigences de la réglementation Émir pour les opérations de marchés : recherche de solutions, intégration des solutions dans le processus existant, mise en place d'outils de contrôle et suivi.
    - Coordination projet envergure nationale : transfert et centralisation d'activités sur un seul site de production. Suivi des actions de l'avant projet jusqu'à la transition
    - Contributeur métier opérations de marchés pour un projet d'optimisation et conduite du changement (lean six sigma).
    - Maîtrise d'ouvrage en organisation : création de modules de formation, animation des sessions de formation, rédaction de cahier des charges, rédaction de guides opératoires

  • BNP PARIBAS - Chargée de relations avec la clientèle Pro/Er

    Paris 2006 - 2010 Traiter les demandes et réclamations clients sur tous les métiers du retail banking
    Améliorer la satisfaction client

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Réseau

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