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Sonia CHATER

LYON

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
Microsoft Office
Gestion de la relation client
SAP
Facturation
Logiciel CRM
Administration des ventes

Entreprises

  • B&R Automation - Assistante commerciale

    2014 - maintenant Administration des ventes (logiciel SAP)
    - Enregistrement des commandes
    - Facturation (et premières relances)
    - Communications entre les différents services (maison mère, techniciens, commerciaux)
    - Gestion des litiges

    Service commercial
    - Elaboration des devis
    - Gestion de la base de données CRM
    - Renseignements, assistance aux clients
    - Envoi de documentations et certificats

  • OMEGA Composants - Assistante commerciale

    SAINT PRIEST 2011 - 2014 Service commercial
    - Négociation commerciale
    - Implantation et qualification des produits
    - Accompagnement des commerciaux
    - Gestion des devis : élaboration et relance
    - Envoi des échantillons et documentations (catalogues, fiches techniques)

    Administration des ventes (logiciel Sinergia - logiciel italien)
    - Enregistrement et suivi des commandes
    - Gestion des expéditions
    - Gestion des litiges

  • Mobilis Development - Assistante commerciale en alternance

    Roubaix 2009 - 2010 Activité : Fabrication de solutions de protection pour le matériel informatique mobile
    Contrat en alternance (licence professionnelle commerce international)

    Developpement commercial à l'international
    - Définition et création d’une base de prospects
    - Prospection téléphonique B to B vers la Scandinavie, Emirats Arabe Unis, Europe, Afrique du Sud, Nigeria

    Administration des ventes (logiciel SAP)
    - Enregistrement et suivi des commandes
    - Gestion des expéditions en France et à l’étranger

    Accueil
    - Tenue d’un standard
    - Accueil des clients
    - Tâches administratives : courrier, tri, archivage

Formations

Réseau

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