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Sonia CHERON

Caluire et Cuire

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows 2000 Professional
Active Directory
VMware
Time Navigator
TSO
Oracle
Novell Netware
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Outlook
Microsoft Office
MVS
Lotus Notes/Domino
IBM Hardware
IBM AS400 Hardware
FTP
Compaq Insight Manager
Citrix XenApp

Entreprises

  • APICIL - Dcs easyware\technicien hotline niveau 1

    Caluire et Cuire 2011 - maintenant Saisie d’incident, diagnostic, résolution
    Niveau1, escalade niveau2, installation de logiciels via
    Via BMC(règles opérationnelles).Backup team leader (réalisation statistiques hotline)

  • dcs easeaware\IRISBUS - Technicienne

    2004 - 2005 Prestataire de service pour le compte Technicienne hotline: Saisie incident, diagnostic, résolution niveau1, escalade niveau 2,
    Gestion parc informatique et accès utilisateurs.

  • dcs easyware\AMT Crédit Agricole SA - Opératrice Post Production

    2003 - 2010 Prestataire de service pour le compte AMT Crédit Agricole
    Prestataire de service pour le compte CEDICAM
    (Centre d'Echange de Données Informatique du Crédit
    Agricole Mutuelle): Gestion bandothèque Storagetek
    Externalisation des bandes, rédaction du suivi d'exploitation

    Prestataire de service pour le compte EFS (Etablissement
    Français du Sang): Assistante d'exploitation, Surveillance
    D'exploitation, gestion des sauvegardes

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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