Menu

Sonia CRISTINA

CAGNES SUR MER

En résumé

Les différents postes que j'ai occupés sont autant d’expériences positives qui m’ont enrichie. J’ai développé mon sens du service client et mes capacités commerciales. Dynamique, enthousiaste et motivée, j’aime les nouveaux défis.

Mes compétences :
Tourisme
Service client
Anglais
Travail d'équipe
Vente
Management

Entreprises

  • ALICE DÉLICE - Responsable adjoint

    2017 - 2017

  • ANIMA ATHLETICA - Responsable adjoint

    2015 - maintenant Conseil, vente, et fidélisation de la clientèle par un accueil de qualité et un relationnel durable. Participation à la réalisation des objectifs.
    Merchandising, gestion des stocks, réassort et inventaire.
    Formation des équipes de vente. Élaboration des plannings. Organisation d'événements sportifs en collaboration avec le centre commercial

  • DIETSMANN - Administrateur Formation service RH

    Monaco 2013 - 2015 Administrateur formation : organisation des sessions de formations et suivi
    administratif. Organisation de la logistique liée aux déplacements des stagiaires.
    Assistante logistique RH : Gestion des visas et voyages des expatriés au Gabon et au Kazakhstan.
    Elaboration des plannings. Validation des factures. Suivi des dossiers.

  • QCNS CRUISE - Commerciale

    2012 - 2012 Commerciale : QCNS CRUISE à Monaco. Vente de croisières
    (call center)

  • EUROPCAR Aéroport - Chargée de clientèle

    2003 - 2012 Accueil, conseil et vente auprès des clients Prestige, Business et Loisirs. Gestion de caisse et des litiges. Résistance au stress : 600 clients par jour environ.
    Formation des saisonniers.
    3ème vendeuse de France en 2011 (ventes additionnelles)
    Stages effectués : Satisfaction client ; Gestion des conflits ; Vente.

  • AIR LIBERTE - Agent d'escale

    1998 - 2002 conseil et vente de billets d'avion. gestion des litiges, gestion de caisse.

  • AIR FRANCE - Commerciale

    Roissy CDG 1998 - 1998 conseil et vente de billets d'avion (call center)

  • VENCE VOYAGES - Agent de voyages

    1997 - 1998 Renseignements, élaboration et vente de voyages, vente de billets d'avion, de train,
    réservation d'hôtels. Gestion de caisse.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :