Sonia DA SILVA

En résumé

Entreprises

• Electro Depot - Chargée de SEO

  FACHES-THUMESNIL 2015 - maintenant Gestion et amélioration des contenus éditoriaux
  

• Oliver'store / Stores-Discount.com - Chargée de communication web

  2010 - 2015 - Rédaction web pour le site e-commerce (optimisée SEO) : fiches produits, fiches descriptives, pages catégories et sous catégories, conseils d'aide à l'achat, FAQ, ...
  
  - Gestion de l'e-réputation de l'entreprise (litiges publics et gestion des avis clients récoltés par le prestataire)
  
  - Analyses qualité : identification des problèmes de qualité et remontée de ces informations aux services concernés via le Comité Qualité - proposition de solutions afin d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services
  
  - Création et animation des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google Plus, Youtube, Dailymotion
  
  - Création et animation du blog de l'entreprise et d'un réseau de blogs déco (charte graphique, thèmes abordés, statistiques & reporting, ...)
  
  - Analyses d'audiences et de tendances de recherches

• Soleadid - Rédaction Web, Assistant acheteur

  2010 - 2010 - Rédaction web : écriture et mise en ligne de fiches produits (environ 200 produits) en utilisant Prestashop
  - Création et animation d'un blog sous Wordpress pour présenter les produits
  - Suivi de commandes, contacts clients
  - Recherche de nouveaux produits à faire entrer dans la gamme
  - Création et animation d'une page Facebook, et organisation d'un concours sur cette page

• Destress & Vous - Assistante communication

  2010 - 2010 Mise à jour du site internet, écriture de communiqués de presse et élaboration d’un fichier presse, réflexions sur l’identité visuelle, community management (Facebook)

• Castorama - Conseillère déco / peinture

  Templemars 2009 - 2009 Animatrice peinture (conseils, vente, suivi des objectifs, réassort)

• Mairie de Caen - Assistante événementielle

  2009 - 2009 Organisation du Salon du Livre 2009
  - En amont : contacts avec les auteurs et les maisons d'édition, organisation des événements
  - Pendant : accueil des auteurs, aide à l'organisation générale, questionnaire de satisfaction auprès du grand public
  - En aval : débriefing de l'événement, préconisations pour la prochaine édition, réalisation d’une revue de presse

• Oskar Editions - Assistante d'édition

  2008 - 2008 Diffusion des collections jeunesse dans différentes structures (collèges, lycées, bibliothèques) en Haute Normandie.
  Création d'un fichier de données, puis contact de chaque structure par téléphone et e-mails.

• Festival du Livre Jeunesse, Rouen - Bénévole

  2007 - 2010 Création de l’ « espace ados », organisation d’ateliers, de concours et de soirées-jeux, reporter journal normand « Globules », tenue de différents stands de maisons d’édition, gestion des stocks, conseils clients et vente

Formations

• Visiplus (Paris)

  Paris 2012 - 2012 - enjeux et opportunités du web 2.0
  - optimiser la présence sur les réseaux sociaux
  - développer et maîtriser l'image de marque de l'entreprise

• Ecole Francaise Des Attachés De Presse

  Lille 2009 - 2011 Enseignements : communication (interne, externe, politique, institutionnelle, de crise), marketing, Relations Presse, techniques de presse, nouveaux médias …
  11 études de cas réalisées en groupe

• IUT Du Havre Quai Frissard

  Le Havre 2007 - 2009 Enseignements : expression écrite et orale, sémiologie de l'image, théories de l’IC, médias et information
  Options : communication d'entreprise, communication événementielle, PAO, Relations Presse, management, ...

• Lycée Galilée

  Franqueville St Pierre 2004 - 2007

Réseau

• Celine RABY

• Colette DUFRENE

• Damien MIRGUET

• Marie GUILLAUMON

• Marie TRICOT

• Marion BREDEL GROISY

• Mathilde WAVRANT

• Romain DUHOMEZ

• Sébastien BOURLIER