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Sonia FIKRI

Meudon

En résumé

Analyse, Conseil, Organisation, Adaptabilité, Ecoute, Rigueur, Ténacité, Soutien, Travail en équipe, Autonomie sont les maîtres mots de mon comportement professionnel au quotidien.
De plus, je sais me montrée discrète si nécessaire!
Dotée d’un excellent sens relationnel, Motivée, Intéressée par de nouvelles perspectives professionnelles.

Mes compétences :
Négociation
Rigueur
Esprit d'initiative
Relations clients
Reporting
Relationnel
Commercialisation
Esprit d'équipe
Développement commercial
Travail en équipe
Compte-rendu
Organisation
Support commercial
Assistanat commercial

Entreprises

  • Bouygues Telecom Entreprises - Assistante d'équipe / Support Commercial

    Meudon 2016 - maintenant Accueil des nouveaux collaborateurs, commande de nouveaux badges
    Accompagnement des commerciaux dans leurs missions quotidiennes
    Assistance dans la gestion journalière : gestion et traitement du courrier, organisation des visites et déplacements, commandes de fournitures
    Veillez au respect des procédures internes
    Création de supports méthodologiques et guides commerciaux
    Diffusion de bonnes pratiques, informations, nouveautés
    Assister les managers dans les animations, compte rendu de réunions

  • Bouygues Telecom Entreprises - Responsable de compte Premium

    Meudon 2014 - 2016 Fidélisation d'un portefeuille de 100 clients PME dédiés :• Négociation des contrats en totale autonomie (stratégie commerciale à adopter, maîtrise du CA , respect du taux de marge.)• Interlocutrice privilégiée sur le suivi commercial et administratif.• Traitement et suivi des dossiers administratifs.Participer au développement et à la croissance du parc client :• Accompagner les clients dans la digitalisation de leur infrastructure (ventes cross sell de solutions IT ou de prestations, espace dédié…)• Prospecter de nouveaux ou d’anciens clients pour accroitre la base client.
    Accompagnements des nouveaux collaborateurs pour leur montée en compétence sur le poste de RCP.
    Business Revue : Présentation de mes projections trimestrielles à ma hiérarchie

  • Bouygues Telecom - Conseillère Commerciale

    Meudon 2008 - 2014 Prise en charge des clients Entreprises en appels entrants (parc de 5 à 200 lignes), suivis des dossiers clients.
    Objectifs commerciaux : Extensions de parcs et renouvellements des parcs existants.
    Présentation, valorisation, et vente des offres et services de Bouygues Telecom Entreprises.
    Maîtrise des outils et gamme de produits fixes et mobiles de Bouygues Telecom Entreprises.
    Remontée des anomalies et des dysfonctionnements offres et outils.
    Formation des prestataires sur le poste de conseiller commercial.
    Traitement de tous les flux de Gestion du Risque Financier et formation de mes collègues pour leur montée en compétence sur ces flux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :