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Sonia MUSTAFA

Courbevoie

En résumé

Jeune diplômée en marketing de Montpellier Business School, j’ai acquis une expérience professionnelle de plus de deux ans en marketing, communication et gestion de projet lors de mes stages en tant qu’Assistante Chef de Projet Marketing et lors de mon année en apprentissage en tant que Chef de Marché Junior.

Motivée, curieuse, organisée et dynamique, je possède une très forte aptitude au travail en équipe et je suis prête à m’impliquer et assurer toutes les missions qui me seront confiées.

Je suis à la recherche d’un poste de chef de projet marketing et je suis disponible dès janvier 2018.

Si mon profil vous intéresse ou pour toutes informations complémentaires, n’hésitez pas à me contacter par mail s.mustafa@montpellier-bs.com.

Mes compétences :
Gestion des stocks
Communication online
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Communication
Community management
Rédaction de contenus
Supports de communication
Rédaction web

Entreprises

  • Elior - Chef de marché Junior

    Courbevoie 2016 - 2017 - Participation à la création de nouveaux concepts de restauration et d'animations :
    ° Etude du marché, analyse des attentes des convives, clients et prospects
    ° Création de l'offre: recherche et gestion des fournisseurs, création d'outils pour les opérationnels (fiches techniques, guide opérationnel...), organisation de séance de créativité
    ° Veille marketing pour connaitre les nouvelles tendances
    ° Création de supports de communication et d'aide à la vente (plaquettes, leaflets, présentations PowerPoint...) en relation avec les agences créa et imprimeurs
    ° Tests sur sites pilotes

    - Suivi et adaptation des concepts et offres existants
    ° Recueil et analyse des retours clients, convives et équipes opérationnelles
    ° Evolution des offres en conséquence

    - Déploiement des concepts enseignements dans les restaurants en France
    ° Informer, former le réseau Elior aux concepts.
    ° Accompagner les opérationnels dans le déploiement des concepts : suivi commande mobilier, poseurs signalétique, négociation des tarifs et suivi facturation

  • Publicis - Assistante Chef de Projet Marketing

    Paris 2016 - 2016 1) Gestion de projet digital et communautaire sur Ma vie en couleurs, programme CRM commun à Publicis, Mondelez et Unilever (1er programme français avec 1,1 M VU/mois) :

    - Animation de la communauté Ma vie en couleurs (Environ 5 millions de membres)
    - Animation d'un système mileage : création de jeux, animation du site internet, mise à jour du contenu...
    - Développement d'un outil de « click to community » sur le site internet
    - Gestion du service relation consommateur et accompagnement rédactionnel des réponses aux consommateurs
    - Rédaction de Brief Marketing
    - Reporting mensuel

    2) Gestion de la box « Ma boite en couleurs »

    - Mise en place de rétroplanning
    - Mise en place opérationnelle du projet
    - Suivi en direct avec le client
    - Coordination des intervenants externes : clients, société de gestion, imprimeurs, logistique…
    - Coordination des intervenants internes : pôle digital, création..
    - Suivi de réalisation des emailings
    - Réalisation de piges sectorielles, benchmarks programmes de fidélisation sur les sujets en cours afin d’être toujours alertés des nouveautés.

  • Société Générale - Chef de projet Communication Interne

    PARIS 2015 - 2015 Mes missions:
    - Déploiement d'un projet interne lié avec l'engagement des collaborateurs
    - Structuration d'un groupe projet de 16 personnes : Animation des réunions et des ateliers, suivi des deadlines et organisation de kick offs.
    - Création de supports de communication interne : affiches, guide vie pratique, guide pour le nouvel arrivant...
    - Mise en place d'un site intranet sur Sharepoint et animation.
    - Evénementiel au sein du service

  • Coporación Licorera 1910, SA de CV - Business consultante

    2015 - 2015 Projet d'exportation de produits à l'étranger
    Création d'un plan marketing, réalisation d'études de marché

  • Wisecom - Assistante Marketing

    2014 - 2014 Assistante à conduite de projets
    Gestion de portefeuille clients
    Prospection téléphonique
    Rédaction d'argumentaires de vente
    Suivi des tendances de marché

  • ESC Montpellier - Monitrice Service Concours et Recrutement

    2013 - 2014 Participation à la gestion du pôle communication: Organisation de forums
    Logistique
    Gestion administrative du service

  • Restaurant des Etangs - Employée de restauration

    2012 - 2012 Gestion de la clientèle (accueil, prise de commande, service et encaissement)
    Gestion du back office (gestion des stocks et des approvisionnement, réception et contrôle des
    produits)

  • Simply Market - Hôtesse de caisse

    JOUY-EN-JOSAS 2011 - 2012 Gestion des produits (mise en rayon, étiquetage, gestion des démarques)
    Conclusion des ventes (encaissement)
    Gestion des réclamations et service après vente

Formations

  • ITESM (Tec De Monterrey) (Monterrey)

    Monterrey 2014 - 2015 Master 1

  • ESC Montpellier

    Montpellier 2013 - 2017 Master 2

    M2 Master Grande Ecole Spécialisation Marketing Opérationnel
    Prix pour le meilleur mémoire de Master avec la thématique : Impact des réseaux sociaux sur le comportement d'achat des consommateurs

  • Montpellier Business School (Montpellier)

    Montpellier 2013 - 2017 MASTER

    M2 Master Grande École - Spécialisation Marketing Opérationnel
    Prix du meilleur Mémoire de Master
    M1 Master Grande École - Échange universitaire Tec de Monterrey Campus Leon,
    Mexique
    L3 à Montpellier Business School

Réseau

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