Sonia NEKEL

En résumé

Entreprises

• EDF Energy - Chargée de clientèle EDF Bleu ciel Dijon

  Paris 2011 - 2012 - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, souscription, résiliation et modification des contrats.
  - Traitement des dossiers clients en relance et conseil validation des abonnements
  

• EDF Bleu - Chargée de clientèle

  2011 - 2012 * Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, souscription, résiliation et modification des contrats. ;
  * Traitement des dossiers clients en relance et conseil validation des abonnements.

• EDF Bleu - Chargée de clientèle

  2011 - 2012 * Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, souscription, résiliation et modification des contrats. ;
  * Traitement des dossiers clients en relance et conseil validation des abonnements.

• INEO Infracom GDF SUEZ - Chargée de planifications d'interventions

  Dijon 2008 - 2010 * Piloter l'activité afin d'assurer les ordres de travaux des conduites d'activité France Télécom, sous-traitants et co-traitants pour toute reprogrammation et difficulté terrain.

• INEO Infracom GDF SUEZ - Chargée de planifications d'interventions

  Dijon 2008 - 2010 * Piloter l'activité afin d'assurer les ordres de travaux des conduites d'activité France Télécom, sous-traitants et co-traitants pour toute reprogrammation et difficulté terrain.

• Cofely ineo infracom gdf suez - Chargée de planifications d'interventions

  2008 - 2010 - Piloter l’activité afin d’assurer les ordres de travaux des conduites d’activité France Télécom, sous-traitants et co-traitants pour toute reprogrammation et difficulté terrain.

• Téléprospectrice - ESDI EUROPEAN TELEMARKETING

  2007 - 2008 * Appels sortants : prise de rendez-vous auprès des particuliers dans le domaine des énergies renouvelables

• Téléprospectrice - ESDI EUROPEAN TELEMARKETING

  2007 - 2008 * Appels sortants : prise de rendez-vous auprès des particuliers dans le domaine des énergies renouvelables

• LITERIE BATTISTINI - Responsable ameublement

  2004 - 2007 * Vente et gestion

• LITERIE BATTISTINI - Responsable ameublement

  2004 - 2007 * Vente et gestion

• Battistini MR MEUBLES - Conseillère Ameublement literie decoration

  1996 - 2007 - Vente et gestion

• FRANCE LITERIE MR MEUBLES - Conseillère vente

  1996 - 2004 ameublement literie et décoration Monsieur Meubles France Literie Marsannay la cote
  * Vente et gestion

• FRANCE LITERIE MR MEUBLES - Conseillère vente

  1996 - 2004 ameublement literie et décoration Monsieur Meubles France Literie Marsannay la cote
  * Vente et gestion

Formations

• CREPS

  Bordeaux 2014 - maintenant bpjeps

• Simone Weill

  Dijon 1996 - 1997 Certificate of Professional Aptitude
  
  – B.E.P Vente et action marchande

• Simone Weill

  Dijon 1996 - 1997 Diploma of Professional Studies
  
  – CAP Vente relation clientèle

• ENRT

  Dijon 1996 - 1998 Baccalaureate Degree
  
  – Baccalauréat professionnel " Commerce et Services "

• Simone Weill

  Dijon 1996 - 1997 Certificate of Professional Aptitude
  
  – B.E.P Vente et action marchande

• Simone Weill

  Dijon 1996 - 1997 Diploma of Professional Studies
  
  – CAP Vente relation clientèle

• ENRT

  Dijon 1996 - 1998 BAC PRO COMMERCE ET SERVICES
  
  BAC

• ENRT

  Dijon 1996 - 1998 Baccalaureate Degree
  
  – Baccalauréat professionnel " Commerce et Services "

Réseau

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