Sonia ZEGROUR

En résumé

Entreprises

• TLTI ingénieurie - Consultante AMOA SI

  2016 - maintenant Mission : Déploiement du nouveau Système d'Information Clinique de l'APHP, plus grand Centre Hospitalier Universitaire européen mondialement reconnu.
  
  Tâches réalisées :
  • Organisation des différentes étapes du processus
  • Recueil d'informations sur les besoins, disponibilités et contraintes des différents services. L'objectif étant de comprendre et maîtriser les différents circuits patients physiques et informatiques en amont du déploiement.
  • Conception du plan de formation et des outils de formation (supports animateurs et stagiaires, jeux de données…)
  • Dispense de formations et accompagnements physiques au déploiement du nouveau logiciel-interface du SIC à toutes les catégories d'agents (personnel paramédical, personnel administratif, urgentistes, médecins ...)
  • Suivi des anomalies
  

• RAJA - Assistante chargée de pilotage commercial

  Tremblay-en-France 2014 - 2015 • Analyse statistique des commerciaux
  • Mise en place d’opérations commerciales
  • Élaboration de Book
  • Création et modification de reports
  • Mise en place d'indicateur de suivi
  • Mise en place de reporting

• RAJA - Assistante commerciale (machines et systèmes)

  Tremblay-en-France 2013 - 2014 • Facturation clients
  • Élaboration et envoi contrats
  • Saisie des commandes
  • Élaboration et envoi des devis
  • Gestion du parc machines
  • Prise en charge des livraisons et reprises
  • Relance téléphonique des clients
  • Participation à l’organisation des Journées Portes Ouvertes

• La luna Informatica - Commerciale

  2012 - 2012 • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Prospection téléphonique auprès des professionnels et des particuliers
  • Vente physique
  • Gestion des appels d’offres
  • Gestion d’un portefeuille clients
  • Visites commerciales : prise de rendez-vous

• Cinquecento - Responsable de salle

  2010 - 2013 Responsable de salle en parallèle de mes années d'études, mes tâches étaient les suivantes :
  • Manager une équipe de 5 serveurs (formation des débutants)
  • Développer la rentabilité du restaurant en adéquation avec les objectifs fixés par la direction
  • Gérer et développer les relations clients

Formations

• Ecole Supérieure De Gestion Et Commerce International (ESGCI)

  Paris 2014 - 2016 Bac +5

• ISIFA

  Paris 2013 - 2014 Bac +3

• Lycée Espagnol Luis Buñuel (Neuilly Sur Seine)

  Neuilly Sur Seine 2010 - 2012 Bac +2

Réseau

• Vitae CONSEIL