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Sonia ZEGROUR

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Benchmarking
Microsoft Office
Accompagnement au changement
Prezi
Animation de formations
Marketing stratégique
Négociation

Entreprises

  • TLTI ingénieurie - Consultante AMOA SI

    2016 - maintenant Mission : Déploiement du nouveau Système d'Information Clinique de l'APHP, plus grand Centre Hospitalier Universitaire européen mondialement reconnu.

    Tâches réalisées :
    • Organisation des différentes étapes du processus
    • Recueil d'informations sur les besoins, disponibilités et contraintes des différents services. L'objectif étant de comprendre et maîtriser les différents circuits patients physiques et informatiques en amont du déploiement.
    • Conception du plan de formation et des outils de formation (supports animateurs et stagiaires, jeux de données…)
    • Dispense de formations et accompagnements physiques au déploiement du nouveau logiciel-interface du SIC à toutes les catégories d'agents (personnel paramédical, personnel administratif, urgentistes, médecins ...)
    • Suivi des anomalies
  • RAJA - Assistante chargée de pilotage commercial

    Tremblay-en-France 2014 - 2015 • Analyse statistique des commerciaux
    • Mise en place d’opérations commerciales
    • Élaboration de Book
    • Création et modification de reports
    • Mise en place d'indicateur de suivi
    • Mise en place de reporting
  • RAJA - Assistante commerciale (machines et systèmes)

    Tremblay-en-France 2013 - 2014 • Facturation clients
    • Élaboration et envoi contrats
    • Saisie des commandes
    • Élaboration et envoi des devis
    • Gestion du parc machines
    • Prise en charge des livraisons et reprises
    • Relance téléphonique des clients
    • Participation à l’organisation des Journées Portes Ouvertes
  • La luna Informatica - Commerciale

    2012 - 2012 • Accueil physique et téléphonique des clients
    • Prospection téléphonique auprès des professionnels et des particuliers
    • Vente physique
    • Gestion des appels d’offres
    • Gestion d’un portefeuille clients
    • Visites commerciales : prise de rendez-vous
  • Cinquecento - Responsable de salle

    2010 - 2013 Responsable de salle en parallèle de mes années d'études, mes tâches étaient les suivantes :
    • Manager une équipe de 5 serveurs (formation des débutants)
    • Développer la rentabilité du restaurant en adéquation avec les objectifs fixés par la direction
    • Gérer et développer les relations clients

Formations

Réseau

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