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Sopheap YUOK

LYON

En résumé

Durant quatre ans d’expérience dans des grands agences de voyages réceptives et tour opérateurs au Cambodge, j’ai maîtrisé parfaitement les aspects logistiques et techniques liés à ma fonction. Etant à la recherche d’un emploi depuis mon arrivée en France, je voudrais travailler dans l'agence de voyage/ tour opérateur ou d'autre emploi dans le tourisme.

Mes compétences :
Microsoft Office
Relations clients
Négociation commerciale
Techniques de vente
Négociation contrats

Entreprises

  • ALL DREAMS CAMBODIA - Superviseur puis E-Commerce Manager

    2015 - 2017 • Réalisation des devis et des brochures
    • Communication avec les tour-opérateurs spécialisés en voyage sur mesure et des clients directs
    • Gestion de la communication et négociation de contrat avec des prestataires
    • Analyse des rapports de demandes et de confirmation ainsi que des concurrences
    • Développement et amélioration de l’offre et de la relation clientèle
    • Gestion, conseil et formation d’une équipe de 6 personnes spécialisées en voyage mesure

  • Université Royal De Phnom Penh - Professeur de Français du Tourisme

    2013 - 2017

  • Asian Trails Cambodia - Coordinatrice Web & Product Officer

    2013 - 2015 • Publication des produits touristiques sur : https://www.asiantrails.travel/cambodia/
    • Prise en charge de la vente en ligne via site web et réalisation de devis et brochures
    • Communication avec des partenaires en Europe et autres pays ainsi que des prestataires

  • L'Institut Français du Cambodge - Enseignant de français

    2011 - 2011

  • Pour un Sourire d'Enfant - Professeur de français

    2009 - 2011

Formations

  • Université De Corse Pasquale Paoli (Corte)

    Corte 2011 - 2011 Master1en Management du Tourisme et des Loisirs

    Marketing et marché du tourisme
    Economie du tourisme
    Métiers de tourisme

  • Université Royal De Phnom Penh -Département D'Etudes Francophone Du Cambodge (Phnom Penh)

    Phnom Penh 2007 - 2009 Certificat d’Aptitude aux Métiers du Tourisme

  • Université Royal De Phnom Penh - Département D’Études Francophones (Phnom Penh)

    Phnom Penh 2005 - 2009 Licence en Lettres Françaises

    Rédiger des fiches pédagogiques
    Préparer des supports
    Rechercher des documents
    Connaitre les commportememnts des apprennants
    faire participer des activités dans la classe en mélangant les différents types d'apprenants
    Licence en Lettres Françaises, Option Professorat, Département d’Études Francophones (DEF), Université Royal De Phnom Penh (URPP), Cambodge

Réseau

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