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Sophia OUARRAG

AVIGNON

En résumé

Diplômée depuis 2010 d'un Master en Marketing et Gestion d'entreprise, je suis à la recherche d'un emploi dans une fonction administrative - RH au sein d'une entreprise dynamique.
Je suis très polyvalente et m'adapte facilement à toutes les situations.
Curieuse de nature, j' aime apprendre de nouvelles choses.
Je sais travaillé en totale autonomie et possède une très bonne maîtrise de l'outil informatique.
Je suis mobile sur le gard, Toulouse, Lyon et la région PACA

Mes compétences :
Mise en place de procédures internes
Outil commerciaux
Maîtrise des outils informatiques
Logistique
Droit
Traduction anglais français
Gestion événementielle
Gestion de la relation client
Gestion des ressources humaines
Gestion administrative
Concevoir un site internet

Entreprises

  • Centre hospitalier Uzès - Assistante RH

    2017 - maintenant Gestion de la paie, des contrats de travail, contact avec divers partenaires sociaux

  • Bouygues Telecom - Commerciale sédentaire

    Meudon 2015 - 2016 - Gestion de la clientèle
    - Vente
    - Mise en rayon
    - Gestion du SAV
    - Tenue d’une caisse

  • Angel's Prod - Assistante administrative

    2015 - 2015 - Contact clientèle (téléphone, e-mail)
    - Recrutement ( diffusion des annonces, recherche de profils, entretien)
    - Gestion des artistes et des prestataires ( recherche d'artistes ou de prestataire, mise en avant de leur services, mise en place de plaquette commerciale)
    - Gestion des plannings lors des saisons (campings, arbre de noël, ...)
    - DUE et salaire des artistes
    - Mise en place de plaquettes commerciales
    - Gestion du site internet
    - Établissement de devis, de bon de commande et de facture
    - Gestion d’appel d’offre
    - Gestion administrative (rédaction de courrier, mise en place de procédure interne)
    - Mise à jour de base de données

  • Camping Les cascades - Réceptionniste bilingue

    2014 - 2014 - Accueil de la clientèle française et étrangère
    - Contact clientèle (téléphone et e-mail)
    - Gestion du courrier
    - Encaissement des séjours
    - Tenue d'une caisse

  • Le sauzet - Assistante administrative et commerciale export

    2012 - 2014 - Contact clientèle (téléphone, e-mail)
    - Prise et suivi des commandes (accusé de réception au client, validation auprès du service, suivi de réalisation)
    - Coordination du transport
    - Gestion de l'export (transport, documents, ...)
    - Mise à jour des prix
    - Gestion administrative (planning, rédaction de courrier)
    - Traduction de document (contrat, étiquettes)
    - Gestion des communications entrantes et sortantes
    - Inscription et participation à divers salons professionnels
    - Mise à jour de base de données
    - Mise en place de procédures interne
    - Envoie d'email lors d'une campagne promotionnel, de nouveau produits,

  • Paul Bocuse - Walt Disney - Epcot - Vendeuse chez Disney à Orlando

    2011 - 2012 - Préparation de la boutique (mise en place des boissons, des pâtisseries)
    - Vente des produits
    - Tenue d'une caisse

  • Famille d'accueil - Fille au pair à Londres

    2010 - 2011

  • The phone house - Commerciale Sédentaire

    2007 - 2010 - Gestion de la clientèle (accueil, vente)
    - Animation et suivi de challenge
    - Lancement de journée des commerciaux
    - Mise à jour des nouvelles procédures
    - Gestion du back office (contrats, réception de marchandises, …)
    - Formation des nouveaux collaborateurs
    - Mise en rayon
    - Gestion du SAV
    - Tenue d’une caisse

  • The phone house - Commerciale Sédentaire

    2007 - 2010 - Gestion de la clientèle (accueil, vente)
    - Animation et suivi de challenge
    - Lancement de journée des commerciaux
    - Mise à jour des nouvelles procédures
    - Gestion du back office (contrats, réception de marchandises, …)
    - Formation des nouveaux collaborateurs
    - Mise en rayon
    - Gestion du SAV
    - Tenue d’une caisse

Formations

  • IDRAC

    Montpellier 2008 - 2010 Master I

    Master I Marketing et Gestion des entreprises
    - Commerce
    - Droit du travail
    - Ressources Humaines
    - Gestion budgétaire
    - Marketing
    - Management (mémoire validé avec cette dominante : la reprise d'équipe)
    - Création et gestion d'une entreprise
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