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Sophia SALAMON

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
Recueil des besoins
Réalisation de devis
Gestion de la relation client
Courrier
Accueil physique et téléphonique
Relations clients
Mailing
Fidélisation client
Création de documents publicitaires
Participation à des actions commerciales
Prospection de clients
Proposer des produits adaptés aux clients

Entreprises

  • Axa En France - Collaboratrice d'agence

    Nanterre 2018 - 2019

  • Texa - Gestionnaire de sinistre

    Colombes 2017 - 2018 En alternance.

    Prise de rendez-vous, gestion des dossiers de sinistres, réception des appels téléphoniques

  • MGL Courtage - Collaboratrice d'agence

    2017 - 2017 Stage de 2 semaines en novembre 2016 et 4 semaines en janvier 2017

    Gestion administrative, ouverture de sinistres sur plateforme téléphonique, accueil physique et téléphonique des clients

  • AXA en France - Collaboratrice d'agence

    Nanterre 2016 - 2016 Deux semaines au mois de janvier 2016, ainsi que la totalité du mois de juin 2016.

    Fonction de collaboratrice d'agence : j'ai donc fais des devis, autant que de la gestion des contrats des clients, et observation de l'ouverture et gestion de sinistres.

  • Carrefour - Employée polyvalente

    Massy 2015 - 2017 Mes tâches au seins de l'entreprise Carrefour City à Lattes (34).
    - Mise en rayon
    - Facing
    - Encaissement
    - Remise de petite monnaie
    - Remise de colis (Point relais)

  • Camping Lac des Rêves - Emploi saisonnier

    2014 - 2014 Agent d'entretien, autour de la zone du bar du camping.
    J'ai également aidé au bar et au service en terrasse lorsqu'il y avait du monde.

Formations

  • ESICAD

    Montpellier 2018 - 2019 BACHELOR

  • Lycée Rabelais

    Montpellier 2015 - 2018 BTS Assurance

  • Lycée Champollion

    Lattes 2012 - 2014 Baccalauréat

    Obtention du baccalauréat Sciences Techniques du Management Gestion spécialité Communication et Ressources Humaines au
    - Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Internet) ;
    - Base de communication, gestion, droit, économie, et management ;
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